近日，本溪市民趙大哥想要給居住的房子辦理房產證，但因為他的這個房子登記在父母名下，而父母已去世多年，需要有繼承公證才能辦理房產證。此事可難倒了趙大哥，他來到了市司法局下屬部門山城公證處尋求幫助。公證員王歆博熱情地接待了趙大哥，并給趙大哥詳細講解辦理繼承公證的流程和所需材料。
“但是我父母分別在1999年和2000年去世，死亡證明已經找不到了。”王歆博講解內容還沒說完，趙大哥就說出了自己的難處。
王歆博聽后也面露難色，他說：“那這事有點難，因為20多年前，本溪的信息技術尚在起步階段，網絡也未必完善，開具銷戶證明也有難度。”
但是為了幫趙大哥解決問題，王歆博提出可以聯系殯儀館，讓他們幫忙出具火化證明。
隨后，王歆博不僅主動幫忙聯系殯儀館，還帶著介紹信前往溝通。在他的幫助下，趙大哥解決了證明父母死亡情況的難題。
可是一波未平一波又起，辦理繼承需要其他繼承權人同意放棄繼承，趙大哥有5個兄弟姐妹，最小的妹妹現在居住在錦州，因為疫情不能回到本溪辦理放棄繼承權手續。
針對這個情況，王歆博又利用“智慧公證”服務平臺互聯網云數據，為趙大哥辦理了遠程視頻公證，使趙大哥順利地完成了房屋繼承。
“多虧了本溪市山城公證處，解決了我的大難題！”臨走的時候，趙大哥緊緊地拉著公證員王歆博的手，久久不愿松開……
幾天前，趙大哥和家人再次來到山城公證處，將一面寫著“辦事認真效率高，服務熱情素質好”的錦旗送到公證員王歆博的手上，臉上洋溢著幸福的笑。“感謝的話說出來，感謝的話寫出來，感謝的話掛起來”，趙大哥發自內心地感激。其實，這樣的事經常發生在本溪市司法局各個辦事中心，發生在每一位公證員身上。
近年來，本溪市司法局以解決群眾“急難愁盼”的司法需求為出發點，積極落實“以人民為中心”的發展理念，依托大數據建設“智慧公證”服務平臺，通過提供優質高效精準的法律服務，努力提升群眾的幸福感和獲得感。