“您是密室逃脫店鋪負責人嗎？我們需要核實情況，您作為王某某盜竊案被害人，方便來檢察院嗎？”
“不行呀，最近店鋪特別忙，我們也缺人手，實在過不去……”
今年6月，沈陽市沈河區人民檢察院受理了王某某盜竊案。王某某一周時間內先后5次到位于沈河區的3家密室逃脫店鋪門前盜竊23個花籃，后將花籃中的三腳架販賣。經認定，被盜花籃共價值人民幣1642.5元。案子雖小，但3份特殊的諒解書引起了辦案人的注意。
3份諒解書中表示對王某某給予諒解，不需經濟賠償。辦案人決定前往3家店鋪，現場核實諒解真實性。
沈陽的6月持續降雨，辦案人決定冒雨前行。通過詢問，3家店鋪負責人均表示損失不大、王某某經濟狀況不好，于是決定諒解，不需要王某某賠償損失。辦案人對3家店鋪負責人的善意、寬容表示感謝，同時承諾對王某某進行說服教育，絕不讓3家店鋪的善良暖意落空。
經審查，辦案人發現王某某符合適用相對不起訴條件，依法辦理案件的同時，辦案人同3家店鋪負責人溝通，解釋對王某某適用相對不起訴的法律依據。
3位負責人均表示無異議。為不影響3家店鋪的經營活動，辦案人再次前往店鋪，提供權利義務告知、文書送達等程序正義“包郵上門”服務。
多次上門服務令3家店鋪負責人對檢察機關的辦案嚴謹度、服務貼心度、工作細致度均表示高度贊賞。檢察官考慮到3家店鋪的實際情況，采取法律文書送上門的方式，既提升了檢察工作的司法公信力，又彰顯了檢察機關個性化辦案、執法為民的司法理念，實現了法律效果和社會效果的有機統一。