本報(bào)訊 為加大監(jiān)獄執(zhí)法公開(kāi)力度，確保刑罰執(zhí)行公平公正，大連南關(guān)嶺監(jiān)獄在常態(tài)化疫情防控背景下堅(jiān)持依法行政，通過(guò)系列“云服務(wù)”，為獄務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)辟新通道。
“云溝通”，來(lái)自社會(huì)各界的20名執(zhí)法監(jiān)督員通過(guò)視頻的方式遠(yuǎn)程參觀了監(jiān)獄刑務(wù)辦案中心，聽(tīng)取了監(jiān)獄關(guān)于服刑人員減刑、監(jiān)管改造、日常管理、疫情防控等方面的工作匯報(bào)，切實(shí)感受到了監(jiān)獄執(zhí)法的嶄新變化，紛紛對(duì)監(jiān)獄“資源整合、源頭管理、合成作戰(zhàn)”的一站式辦案機(jī)制給予了高度肯定。同時(shí)，監(jiān)獄對(duì)執(zhí)法監(jiān)督員對(duì)服刑人員會(huì)見(jiàn)、通信、親情電話等方面提出的問(wèn)題給予了充分解答。
“云服務(wù)”，監(jiān)獄獄務(wù)公開(kāi)綜合服務(wù)大廳以熱線平臺(tái)為依托，以信息技術(shù)為支撐，打造方便快捷、信息共享、深度服務(wù)的全時(shí)空服務(wù)平臺(tái)。
監(jiān)獄選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的工作人員，用微笑、傾聽(tīng)、解答、服務(wù)的辦事原則推行“一站式”服務(wù)，做到“告知一口清、一紙明”，讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門(mén)、少走一道程序、少找一個(gè)人”，切實(shí)做到了各項(xiàng)服務(wù)快捷、便利、優(yōu)質(zhì)，受到社會(huì)各界群眾的普遍好評(píng)。
“云會(huì)見(jiàn)”，為了開(kāi)展好疫情防控期間的會(huì)見(jiàn)探視工作，監(jiān)獄通過(guò)視頻電話系統(tǒng)在服刑人員和親屬之間架起安全、快捷的信息溝通和親情幫教橋梁，通過(guò)合理增加撥打次數(shù)，有效緩解服刑人員和家屬的焦慮情緒，從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)管安全穩(wěn)定。