本報訊?按照司法部統一部署,在嚴密疫情防控措施的前提下,今年我省法律職業資格證書頒發工作穩步推進。
證書領取采取網上預約+現場領取方式,并嚴格按照司法部“必須由本人到現場領取”要求,由各市作出具體工作安排,處處體現了“我為群眾辦實事”工作理念。截至目前,已有3694名申請人領取證書。同時,省司法廳還指導各市為因特殊原因暫未領取證書申請人開辟“綠色通道”。
據悉,我省通過無接觸式接駁完成司法部的證書交接工作。在對各市證書的分發工作中,省司法廳充分考慮正值疫情封控狀態城市的證書交接所面臨的難題,預備多套交接方案,確保了全省證書分發工作平穩、安全、及時,為全省證書順利頒發奠定了堅實基礎。證書頒發期間,各市采取“先預約,再發證”“分時段、分批次、錯峰申領”等多種方式,頒證現場秩序井然。同時,嚴格落實當地疫情防控有關要求,細化工作程序,減少現場領取時的審核程序,盡量縮短申請人等候和領取時間。
面對突發疫情,我省證書頒發實行線上、線下“兩結合”工作模式,既做到疫情防控到位,又保證工作有序推進。通過官方網站、微信公眾號、微信群、短信等渠道及時發布公告、提醒等信息,確保每名申請人明確工作程序、時間節點及相關要求。同時,對正在執行特殊任務、封閉管理的軍人、警察及公務人員,以及身處外地因疫情防控和工作、學習等原因不能到現場領取證書的申請人進行了短信和電話告知,為他們開辟“綠色通道”,確保隨時領取,給他們吃下“定心丸”。
為妥善做好申請人來電來信回復工作,省司法廳公布省市兩級考試管理部門負責人電話,堅持以安撫情緒、疏導解決等為原則。證書頒發期間,省司法廳法律職業資格管理處帶領各市法律職業資格管理處加班加點工作,累計接聽電話2000余人次,向申請人發送短信1萬余條,滿意率達100%。