遼寧長安網訊 “掃碼，選擇案由，提交材料，如實填寫訴訟請求，快速自助立案，通過智能評估終端獲知訴訟風險，幫助權衡利弊……”近日，在盤錦市興隆臺區人民法院改造升級后使用的訴訟服務中心里，記者客串了一把“當事人”，體驗了一回“無紙化”訴訟和免于費時排隊的便利，見識到了法官遠程“隔空辦案”的高效率。
一進法院訴訟服務中心大廳，占了一面墻的綜合訴訟服務大屏和分列兩側的導覽屏讓訴訟服務中心顯得科技感十足。訴訟當事人到法院辦事，首先到導訴臺說明自己的需求，接待法官錄入信息后，給當事人一張印有二維碼的導訴條，當事人在導覽屏刷二維碼之后，可以進行案件查詢和開庭法庭查詢。當事人還能清晰地看到訴訟服務大廳各窗口及法院各個法庭的電子地圖，根據自己辦理事項的內容，快速找準訴訟服務點。
記者來到自助聯系法官一體機前，在導覽屏上輸入文字或語音，向承辦法官發出聯系信息后，法官會及時收到短信提示，很快就能通過訴服一體化平臺與當事人面對面交流。
這種應用了線上交互技術的訴訟服務平臺，為市民們帶來很大便利。前不久，興隆臺區法院王法官接到呂女士打來的電話，訴說某男子推拖不還其借款而引發矛盾糾紛，詢問如何立案。當張法官告訴她，法庭可以指導她通過微信發送民事訴狀及有關證據，不需要專程來法庭辦理立案手續時，她很是驚訝，連連說：“你們真是幫了我的大忙，我不用請假了。”隨后，呂女士通過微信傳來了訴狀及有關材料。在法院立案后，辦案人員根據訴狀中的信息找到了被告的家人，向他們釋法明理，勸說其家人敦促被告回來應訴解決糾紛。不久被告就主動償還部分款項，呂女士也經過考慮后，向法院申請了撤銷訴訟。
“真沒想到不見面就能立案，不見面就能解決我的糾紛，你們的工作態度，讓我體會到了公平和正義就在我的身邊，就在我的眼前。”在法庭準予撤訴后，電話中的呂女士由衷地說。
“為了配合繁簡分流和無紙化辦案，法院升級改造了速裁法庭，它是無紙化辦案試點法庭，原告提交的立案材料，經過掃描后，存在我們的內網系統中，開庭時法官通過辦案系統調取電子卷宗，完成原告證據材料的質證工作。”興隆臺區法院訴訟服務中心負責人谷峰一邊引導，一邊向記者介紹。
在訴訟調解對接區，記者看到法官正在使用音視頻與當事人在手機或者電腦上，在線調解金融合同糾紛。這里的調解設備也能生成調解協議，直接在屏幕上簽字確認即可，調解的所有材料簽收工作一次性完成。“真是太方便了，通過網絡視頻，不用到場就能處理糾紛，省時省力。給法院點贊！”當事人林成在視頻那頭豎起大拇指。
“目前法院已經建成了網上立案、訴服熱線和微信公眾號三位一體的新型訴服模式，當事人可以通過微信公眾號或者訴服熱線，實現移動微法院網上立案功能，并可以實現網上繳費，基本可以做到當日遞交材料、當日繳費、當日完成立案。此外，為了打造優良的營商環境，便于當事人行使訴權，訴訟服務中心也實現了跨域立案功能，當事人只需要把立案材料遞交到法院的立案窗口即可，剩下的事全部交由立案窗口完成，也可以實現當日向法院遞交材料，當日外地法院立案完畢，非常便捷。”谷峰介紹道。
自訴訟服務大廳使用兩年來，興隆臺區法院共新收民事案件7818件，含網上立案受理2075件，網上立案率達27%，真正做到了網上網下“齊動手”，便民為民“碼上有”。