本報訊 記者昨日從海城市人民法院獲悉,該院積極打造“廳網線”為一體的立體化訴訟服務渠道,努力為人民群眾提供訴訟全程業務一站通辦、一網通辦、一次通辦的訴訟服務,讓訴訟更加方便快捷。
據介紹,“廳網線”立體化訴訟服務格局即大力推進訴訟服務網、12368訴訟服務熱線、移動微法院等訴訟服務平臺的高效運行,建立健全立體化訴訟服務渠道。通過網上立案、調解、跨域立案,真正實現了訴訟服務事項隨時隨地進行網上辦理、掌上辦理和“讓數據多跑路、群眾少跑腿”的訴訟服務目標。
同時,海城市法院為當事人提供多層次、多種類的矛盾化解方案和方便、快捷、低成本的糾紛解決途徑,從源頭上預防和化解糾紛,實現訴源治理的目標,實現訴訟服務的智能高效和便民利民。截至目前,海城市法院立案服務大廳民事立案總數為10826件,其中網上立案192件、12368投訴服務熱線共收到立案424次,真正做到訴訟服務立體化,為人民群眾提供立體化、無障礙、零距離的智慧便民訴訟服務。