本報訊 “你是我遇見的最優(yōu)秀的法院人！”近日，當事人趙某帶著感謝信和寫著“懷愛民之心，辦利民之事”的錦旗來到遼河中級人民法院，親手交到了工作人員劉翀健的手中，表示感謝的同時，由衷贊揚了遼河中院司法為民、為群眾辦實事的作風(fēng)。
日前，年逾古稀的趙某因?qū)υ賹彴讣挟愖h來到遼河中院法院訴服中心，掏出一紙裁判文書要求法院給予解決問題，值班工作人員劉翀健立刻安慰老人，不斷幫他理清思路，翻閱其攜帶的材料，詢問相關(guān)信息。劉翀健細心地發(fā)現(xiàn)老人因為年齡原因表述不清、聽力欠佳，便耐心詳細地釋明再審裁判的理由，并依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)向老人說明可以向檢察機關(guān)申請檢察監(jiān)督等程序。
安撫情緒、傾聽心聲，邊解釋、邊整理老人交過來的材料，一個小時后，老人心情舒暢了，明白了案件始末緣由和下一步應(yīng)該怎樣做。據(jù)悉，其案件檢察機關(guān)現(xiàn)已經(jīng)立案。
長期以來，遼河中院立案庭秉承“群眾的事無小事”的服務(wù)理念，扎根群眾工作，當當事人因缺少材料而需要往返200公里時，負責(zé)的工作人員沒有用“你這個事我們不管”“把材料準備好了再來”這樣的話來打發(fā)當事人，而是通過法院之間的聯(lián)系取得裁判文書生效證明文書樣式，在服務(wù)大廳現(xiàn)場為當事人制作了一份，真真正正地做到設(shè)身處地為當事人著想，為他們排憂解難。