本報訊 記者昨日從沈陽市沈河區(qū)人民法院獲悉，省銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心主任劉麗、沈陽市保險行業(yè)協(xié)會秘書長魏嘉一行到該院訴訟服務中心調(diào)研，劉麗一行參觀了訴調(diào)對接中心、集約送達中心等工作場所，該院立案庭負責人唐衛(wèi)、調(diào)解團隊負責人王俊等陪同調(diào)研。
在調(diào)研座談會上，雙方就進一步優(yōu)化和提升線上、線下調(diào)解流程和質(zhì)效進行了詳細溝通。雙方協(xié)商由沈河區(qū)法院調(diào)解團隊對省銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心的特邀調(diào)解員展開業(yè)務流程、業(yè)務技能培訓，進一步提升調(diào)解工作的質(zhì)量和效率；在將特邀調(diào)解組織、特邀調(diào)解員主持達成的調(diào)解協(xié)議納入司法確認范圍的基礎上，提升司法確認的標的額范圍，由標的額10萬元提升到50萬元，進一步做好調(diào)解協(xié)議司法確認工作。
該院審判委員會專職委員曾智表示，該院訴訟服務中心調(diào)解團隊按照上級法院委派調(diào)解機制的要求，將進一步與省銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心等特邀調(diào)解組織緊密合作，推動對銀行業(yè)糾紛、交通事故賠償、物業(yè)糾紛等類型化糾紛的前置調(diào)解工作；做好立案時可調(diào)解案件的信息申報收集工作，加強向被告方調(diào)解意向的電話摸底工作，發(fā)揮委派調(diào)解的示范作用；充分利用人民法院調(diào)解平臺進行線上調(diào)解，提升調(diào)解流轉(zhuǎn)效率；探索無爭議事實記載、調(diào)解意向記錄等機制，形成有效的調(diào)解成果運用。
記者在采訪中了解到，沈河區(qū)法院以訴訟服務中心調(diào)解團隊為主體，大力開展糾紛調(diào)解工作，調(diào)動立案、保全、送達崗位的調(diào)解工作資源，同時加大對可調(diào)解案件的篩選力度——對可能調(diào)解的糾紛，調(diào)解團隊工作人員快速反應，及時委派省銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調(diào)解中心展開調(diào)解，推送電子材料，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高調(diào)解效率，并實現(xiàn)案結(jié)事了。數(shù)據(jù)顯示，從年初至10月25日，該院利用線上、線下資源，調(diào)解銀行業(yè)、交通事故、物業(yè)部類糾紛8000余件，立案調(diào)解成功1300余件，利用調(diào)解方式有力化解矛盾糾紛，受到當事人的一致好評。