本報訊 朝陽縣人民法院訴訟服務中心全面鋪開并深化落實多元調解工作，通過訴調對接機制連線人民調解、行政機關等各方調解力量，構建了多方聯動的“一站式多元解紛”機制。
朝陽縣法院工作人員告訴記者，該院訴服中心受理的案件要經過“兩道關”，即立案窗口、程序分流窗口，經過兩層篩選，適合訴前調解的案件進入訴前調解程序，較為簡單的案件進入速裁審理程序，較為復雜、專業的案件進入審判庭。據統計，2020年該院訴前調解成功率近20%，訴前調解制度的優勢在于將矛盾端口前移，讓矛盾就地化解，對當事人來說省錢、省力、省時間；對法院來說，訴前調解化解大量矛盾也能減輕法院辦案壓力。調解工作的成果主要得益于法院從滿足人民群眾的多元司法需求出發，整合社會力量，完善訴訟與人民調解相銜接的糾紛解決體系，通過提高訴調對接成效，中心為群眾提高多途徑、多方式、高效率、低成本的一站式糾紛解決渠道，最大限度把矛盾化解在訴前、解決在基層。
專職調解員在法官的指導下，不僅能幫助當事人歸納法律爭議焦點，快速化解民間借貸、物業等百姓生活中常見的糾紛，而且還能更多地用“情、理、法”相融合的方式修復當事人之間的情感關系，讓調解更有溫度和力度。同時，雙方當事人達成調解協議的案件可以進行司法確認，賦予調解協議強制執行力，解決當事人雙方互不信任的問題。
下一步，朝陽縣法院訴訟服務中心將繼續堅持創新發展“楓橋經驗”，為人民群眾提供多種解紛渠道，進一步降低解紛成本，切實提升新時代人民法院化解矛盾糾紛和服務人民群眾的水平。