遼寧長安網訊 “您好，疫情防控期間，為了保護您的身體健康，建議首選網上立案，網上提交立案申請后，我們會及時查看提交的材料是否齊備，并給您做出回復。”昨日，記者從朝陽市中級人民法院了解到，在全國上下合力抗擊疫情這一關鍵時刻，朝陽市兩級法院通過訴訟服務與疫情防控齊抓共管贏得了群眾的好評。
據悉，朝陽市中級人民法院立案一庭充分利用12368訴訟服務熱線、移動微法院App立案等訴訟服務平臺，為當事人提供在線訴訟服務，當事人足不出戶，動動手指，即可實現線上快速立案。
自2月3日至2月14日，全庭合計接聽12368訴訟服務熱線及值班電話（3886055）55次，個人移動電話咨詢回復10余次。內容涉及案件立案受理、審理情況、案件進展、遞交訴訟材料、案件承辦部門和法官查詢、法律業務咨詢等。并通過移動微法院App審查行政案件1件，依法審查立案68件，全部及時移送給相關審判庭。通過當場征詢服務評價意見、事后溝通反饋等信息表明，當事人滿意率為100%。
同時，朝陽市基層人民法院疫情期間共設立值班電話13部，值班136人次；電話接待當事人213人次，受理網上立案、郵寄立案27件，立案訴訟服務大廳接待人員14次。其中，凌源市人民法院確立了 “立案全天候，訴訟服務不打烊”的疫情防控期間工作目標；北票市人民法院結合地區實際，制發了《關于疫情防控期間訴訟活動公告》等文件，增強了疫情防控期間訴訟服務的安全性和有序性。
此外，朝陽市兩級法院結合本部門干警年齡、性別、家庭情況等因素，合理編組循環值班，合理配置審判力量，始終保持至少三人在崗，確定崗位職責和工作要求，實現了訴訟服務工作全程有人管。春節假期后，朝陽市中級人民法院黨組書記、院長孫忠麗，黨組成員、副院長紀向前第一時間到訴訟服務中心調研指導工作，走訪慰問干警，起到了鼓舞士氣的積極作用。