“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,阜新市公安局黨委高度重視、迅速行動,牢牢把握“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,自覺從群眾辦事的堵點、難點入手,在“為民服務解難題”中踐行初心使命,讓主題教育的成效真正體現在點點滴滴、實實在在的為民服務中。
阜新交警正在檢查摩托車駕駛員的駕駛證,以保障交通安全
以解決問題
作為取得實效的標準
主題教育能否取得實效,必須把解決問題作為主要的檢驗標準。為切實根治城市“牛皮癬”問題,助力“創衛”工作順利開展,阜新市公安局治安支隊黨支部組織全市治安戰線的黨員民警迅速行動、果斷出擊,深入開展專項整治工作。
該局治安部門與阜新市市場監督管理局等部門聯合印發《關于開展清理整治非法小廣告專項行動的通告》,在全市開展大規模宣傳活動。
活動中,加大部門協調、聯合執法的力度,會同綜合執法、市場監督管理、街道等相關部門、單位,對亂貼小廣告人員實施打擊。同時聯合相關部門,以規劃并設立廣告信息宣傳欄、建立社區服務站等方式進行規范管理。
截至目前,全市共抓獲非法張貼、噴涂小廣告違法人員50人,行政拘留39人,整改、整治非法小廣告多發區域、頻發場所155 個,教育訓誡182人,清繳各類非法小廣告印刷品1萬余張,對3072處張貼、噴涂的公共設施進行清理,取得了顯著成效。
以落實整改
作為對群眾呼聲的回應
針對企業和群眾提出的“車輛檢測部分環節銜接不順暢”等系列問題,阜新市公安局交警支隊檢測科高度重視、認真對待,逐條梳理研究,逐條制定措施,逐條落實整改,逐條反饋意見。
檢測科對于檢車專網不穩定、中午延時辦公有空當、新車注冊全市不能通檢3個問題立行立改。針對6 年免檢合格標志發放點少的問題,立即與多家保險公司聯系,積極推進警保合作,在保險公司辦公大廳建設機動車登記服務站,先后開通機動車6年免檢合格標志發放窗口7個,并對業務員進行了崗前培訓和業務指導。對于對新建檢測站指導不及時問題,檢測科負責人到企業指導幫扶,幫助企業解決在聯網調試、業務辦理過程中遇到的疑點難點問題。
阜新市公安局出入境管理局充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,堅持以群眾需求為導向,全力推行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”服務模式,強化窗口軟硬件建設,切實解決群眾“辦事難”問題。
出入境管理部門對窗口工作人員進行業務培訓,制作出入境營商環境應知應會手冊,讓每名窗口工作人員都熟練掌握相關業務知識及舉措,規范文明用語,做到來有迎聲、走有送聲。同時,該局在大廳迎賓位置設置了咨詢服務臺和業務引導員,為前來辦事人員提供業務咨詢、指引叫號、協助填表等貼心服務,進一步提高了辦事效率。此外,大廳還增設叫號服務系統、評價系統、LED窗口提示:每個窗口LED屏幕同時顯示窗口業務類型及辦理號碼,大廳叫號語音系統提示辦證號碼,通過評價系統,前來辦事人員可對每次辦理業務的服務質量做出評價,服務體系更加完備。
以細微舉措
作為公安服務的延伸
阜新市公安局細河分局交警大隊在深入企業調研中了解到,轄區某大型超市存在運送蔬菜貨車進入市區通行難等問題。對此,細河交警大隊成立專班,多次召開會議研究解決對策,決定采取分批次預定辦理和直接辦理兩種辦證方式為該企業的貨運車輛辦理“鮮活產品(冷藏品)城市道路運輸通行證”。同時,大隊黨支部還組織警力對該企業的貨運車輛行車路線進行巡查和考察,分析車輛擁堵原因,科學調整行車路線。在早、晚交通高峰時段和節假日期間,根據企業實際需要,專門增派警力幫助疏導交通,全力保障貨運車輛安全順暢通行,切實為企業做好事、辦實事、解難事。
阜新市公安局監管支隊針對在押人員管理工作中存在的不足和群眾反映的意見建議,做到立行立改,確保對在押人員實現人性化管理。
為減少在押人員家庭支出,監管支隊黨支部開展“零利潤代購物品的服務”,派專人定期為在押人員零利潤統一代購規定范圍內的食品及日用品,做到代購物品零差價投放。
為進一步提高異地在押人員家屬網上會見質量,支隊黨委更新了電腦和攝像頭等遠程視頻會見設備,在押人員家屬可通過預約平臺提前預約,實時遠程會見在押人員,聲音和圖像更加清晰順暢。支隊黨委還在服務大廳中新增了飲水機、老花鏡、紙筆等物品,同時增設了業務告知板,將各項辦事流程和相關政策規定印制在告知板上,讓群眾少跑腿,提高了辦事效率。
下一步,阜新市公安局將繼續圍繞公安工作實際,找準公安機關服務民生、改善民生、保障民生的突出問題,找準影響新時代公安工作和隊伍建設的不足和短板,用實際行動踐行主題教育成果,確保主題教育深入推進、取得實效。