遼寧長安網訊?今年上半年，葫蘆島市公安局龍港分局共辦理戶籍業務819件、治安審批99件、保安審批29件、網安業務1件，按時辦結率100%、群眾滿意率100%，現場答復及網上回復業務咨詢2310多次，實現零投訴、零差錯，受到社會各界和廣大人民群眾一致好評。
在深化公安“放管服”改革工作中，葫蘆島市公安局龍港分局行政審批中心全力推進行政審批便民化服務，努力打造“辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的一流服務環境，樹立公安良好形象。
廣泛宣傳，明確服務項目。為讓群眾提前知曉各項公安行政審批業務改革事項，該局行政審批中心多渠道、多方位、多形式大力加強宣傳告知工作，積極聯系市、區新聞媒體，滾動播出了有關新聞通告，告知群眾相關信息；在重要路口樹立“公安行政審批服務中心”指路牌，讓來往辦事的群眾提前知曉，并相互轉告；深入企業單位和各村、社區群眾家中散發宣傳單，使企業和群眾普遍知曉龍港分局行政審批中心是涵蓋多項公安行政審批業務的“旗艦店”。
加強管理，實現高效運轉。建立辦公硬件設置、公開公示內容、人員行為規范、審批服務流程、監督舉報辦理、服務效果評價等標準體系，以制度規范促進窗口規范、行為規范、流程規范；對各項行政審批事項和戶政業務，按照“一窗綜合受理、分類審核辦理、統一窗口出件”的服務模式有效運行，嚴格實行“陽光操作”，嚴格限時辦結；對不能當場辦理的業務進行初審，并轉交、催辦相關業務部門，同時告知辦事群眾在規定期限內到同一窗口領取辦結件等，有效避免群眾在公安機關基層派出所、分局業務部門之間的往返奔波，降低群眾辦事創業門檻，大大提高了公安行政審批服務效能。
履行承諾，提供優質服務。全面落實“三辦”“四個一”承諾，進一步簡化審批手續，認真貫徹落實《遼寧省公安機關打造最優發展環境35項新舉措》，縮減辦理時限，使審批中心真正成為能辦事、快辦事、辦成事的服務窗口，為廣大群眾提供了優質全面的服務。同時，對一些重點項目許可，采取上門、預約、錯時、延長工作時間等方式為企業單位提供周到便捷的服務，保障轄區重點項目順利推進，促進地區經濟建設快速發展。另外，還全面推行“以人為本”的人性化服務措施，做到急事急辦、特事特辦，開辟綠色通道，采用容缺辦理，盡最大努力方便企業和群眾。