群眾走進昌圖縣公安局交通警察大隊一樓門廳時，一個不足10平方米的“惠民小屋”就躍入眼簾。這個小小的房間成了昌圖縣交警聯系群眾、服務百姓的窗口。
“經常會有群眾乘坐出租車時把東西落在車上，在無法找到失物的情況下來到交警大隊求助；也有出租車司機撿到東西又找不到失主，將失物送到這里。”5月12日，昌圖縣公安局交警大隊辦公室主任李明喆向記者介紹說，針對這種情況，2016年8月，昌圖縣公安局交警大隊本著為民服務的指導思想，建立一個特殊的服務平臺——“惠民小屋”。
“惠民小屋”共有3名民警負責，每天安排專職警員24小時值守。服務范圍包括失物招領、幫助乘客尋找失物、機動車挪車、交通業務咨詢等業務。“惠民小屋”成立兩年多來，僅為群眾找回丟失的箱包、手機等物品就有200多件，價值50余萬元。
5月5日7時，奚先生在送孩子上學的途中不慎將手提包丟失。包內有3000多元現金、存折及各種收據證件等。焦急的奚先生隨即到派出所報案。“惠民小屋”的值班民警也幫助尋找。這時，某保安押運有限公司昌圖大隊的運鈔車司機魏先生向昌圖交警微平臺求助，“本人撿到一個皮包，懇求幫忙尋找失主。”“惠民小屋”的工作人員按照包內的醫保卡身份信息，最終找到了失主奚先生。14時許，“惠民小屋”的工作人員與奚先生一同趕往魏先生所在的押運公司。見到魏先生后，奚先生連連道謝，并拿出現金想作為酬謝，被魏先生拒絕了。奚先生激動地說，“我也要將這份正能量傳遞下去。”
“昌圖縣公安局交警大隊‘惠民小屋’以其特殊的功能，在民警和人民群眾之間搭起了一座‘連心橋’，對推動新型警民關系的建立和社會和諧發揮了積極作用。”昌圖縣委政法委的相關負責人對“惠民小屋”發揮的作用高度認可。