本報訊 春節期間赴臺旅行，是大連高新園區秦先生一家的新年愿望。提早報了旅行團，秦先生一家人就等著辦好證件，大年初六奔赴臺灣開始浪漫旅行。可就在2月2日，秦先生才得知自己的赴臺證件沒能辦好，如果證件拿不到，一家人的旅行就泡了湯，在大連市公安局高新園區分局出入境大廳，秦先生心急如焚。
得知秦先生的情況后，高新園區公安分局出入境窗口的工作人員趕緊幫忙查找原因。為了保證秦先生全家順利出行，工作人員沒顧上吃午飯，一直在積極聯系落實，最終了解到是因為快遞耽擱，導致秦先生一家遞交的證件沒得到及時的簽注辦理。工作人員反復與相關部門溝通，制定了幾套應急預案，從上午9點一直到當天下午3點多鐘，終于加急完成了簽注。當天下午5點多，當安排的專人將辦好的證件送到秦先生的手里時，窗口的民警們才如釋重負！拿到證件的秦先生一家更是激動不已，十分感激民警們為民服務的高尚境界和執著精神。
高新園區公安分局出入境大隊大隊長邊閨儒說，窗口服務一直都把群眾的事當成自己的事辦，讓科技多跑路，讓群眾少跑腿。