本報訊 幫助走失老人回家，主動上門為新生兒辦理落戶，群眾有啥困難及時解決……1月21日，鞍山市公安局鐵西分局的相關負責人向記者介紹，今年，鐵西分局將持續深化優化營商環境建設，著力打造“鐵西效率”。
一直以來，鐵西分局以“進企業、訪民情、送服務、促發展”為基礎，進一步完善服務企業理念。在優化營商環境建設的實際行動中，鐵西分局完善了兩個綜合服務窗口和4個居民身份證窗口建設，進一步加強綜合服務窗口業務能力。同時，鐵西分局還不斷深化“放管服”改革，深入推進“互聯網+戶政服務”，充分展現“智能服務”和“智慧服務”優勢，做強做大網上公安機關掌上申報業務，真正實現群眾“一次不用跑”。
據介紹，鐵西分局將進一步增強服務理念，完善“錯時服務、上門服務、延時服務”制度，拓寬綠色通道，完善優化營商環境群眾投訴監督機制，逐漸形成“窗口業務廣、人員能力強、監督力度大”的良性循環，營造“服務全、態度好、滿意多”的服務氛圍，全面打造“鐵西效率”的服務品牌力量，服務地區經濟發展。