工作人員正在為群眾服務
本報訊 1月13日,沈陽市公安局渾南分局“一門式綜合服務大廳”出入境窗口迎來了辦理外事業務的高峰。據統計,當日受理人數高達288人,是平常業務量的2.5倍。
針對這種情況,服務大廳迅速啟動窗口服務應急預案,在渾南區行政服務大廳的支持下,分局營商辦和出入境工作人員現場保障服務,開放全部出入境窗口辦理業務,大大提高了辦理效率。盡管窗口民警全速工作,截至下班時間,窗口仍有30名群眾沒辦上業務。分局領導及時承諾:“請大家放心,業務不辦完,我們不下班?!苯涍^延時工作,直至最后一家人辦理的港澳通行證申請成功,當天工作才宣告結束。