本報訊 為主動回應群眾期待，提升司法服務質效，北鎮市人民法院主動延伸服務觸角，拓寬服務領域，并于日前正式開通了12368訴訟服務熱線。
12368訴訟服務熱線設在法院訴訟服務中心，配備專職接線員2名，負責接聽來電咨詢，為當事人和人民群眾提供審判執行工作相關訴訟服務，真正實現了老百姓足不出戶了解案件基本信息、咨詢訴訟程序事項、進行投訴舉報、提出意見建議等，如需聯系案件承辦法官，接線員可將電話直接切換至法官辦公室，準確到位、方便快捷。
12368訴訟服務熱線是北鎮市法院訴訟服務中心升級改造的一項重要內容，也是智慧法院建設的關鍵之舉，既是司法便民的新平臺，又是深化司法公開、自覺接受監督的新途徑，全面深入展示北鎮市法院“便民、利民、親民”的良好形象。