本報訊 記者欒嵐報道 近日，西豐縣振興鎮曉山村村會計劉立娟來到村民王鳳海家，把剛剛補辦好的新農合醫療本送到他手中。如今記者走進西豐縣的各個村莊，村民們津津樂道的是村干部們的變化：群眾只要動動嘴，干部上門來跑腿，啥都能委托代辦。
據了解，目前西豐全縣18個鄉鎮、174個行政村全面建成了村級便民代辦服務室，變“群眾跑”為“干部跑”，變“多次辦”為“集中辦”，大大提高了村級黨組織的服務水平，打通聯系服務群眾“最后一公里”。
為讓這項便民服務措施落到實處，西豐縣各鄉鎮成立了以黨委書記為組長的便民服務工作領導小組，全縣174名村黨支部書記為村級便民服務室的第一責任人。以村“兩委”干部和大學生村官為骨干，實行村級干部每天輪流值班制度，為廣大農村群眾代辦相關證照、法律咨詢服務、社會公益服務、發展脫貧致富產業、民事糾紛調解等項目，全面做好矛盾糾紛排查、傾聽群眾聲音、方針政策宣傳、黨風廉政建設民主測評等工作。按照“三級聯動、便民服務、全程代理、分級承辦”的原則，由村級代辦員受理村民提出的申請，并按規定進行辦理或直接向鎮便民服務中心報送。
自便民服務室成立以來，每年為村民代辦事項3萬余件，解決矛盾糾紛千余起。