“百寶囊”里都有啥
“李忠陽移動警務室”桌牌,獨居老人臺賬,不放心的“人、事、物、地、場所”和嚴重精神障礙患者監護人責任報告書,矛盾糾紛調解協議書,反詐和遠離賭博宣傳單,裝滿李忠陽名片的名片盒,一盒紅色印泥,警用急救包,膠帶、膠水,血壓儀,一組形態各異的螺絲刀……
背包里的東西擺了滿滿一桌
在本溪公安系統,有一個看似普通卻裝滿了傳奇的“獨一份”背包,它屬于本溪市公安局溪湖分局火連寨派出所51歲的社區民警李忠陽。
見到李忠陽和他的背包是在一個午后,帶著好奇,記者迫不及待地現場“翻包”,聽老李一件一件細說這個“百寶囊”里的“寶貝”和背后的故事。
背包里裝滿了他的牽掛
這是一個看似普通的黑色雙肩包,不同的是,上面印著四個字——移動警務。拉開背包的拉鏈,率先出現的是“李忠陽移動警務室”的桌牌。老李說,桌牌一擺,不管在哪,“移動警務室”就地“開張”。
不久前,老李在入戶走訪時發現洪大娘的戶口簿破了,用一條條透明膠帶粘著,便主動說:“我給您換一個新的啊!”聽說免費換,還可以不去派出所,洪大娘喜出望外。隔天,老李背著雙肩包,裝著提前準備好的資料來到洪大娘家。擺好桌牌,有條不紊地辦理,并將新戶口簿交到洪大娘手中。“真好,太謝謝了!”老人家摩挲著戶口簿嶄新的封面笑得合不攏嘴。
繼續翻,老李包里還有一摞文件夾,分別是獨居老人臺賬、不放心的“人、事、物、地、場所”和嚴重精神障礙患者監護人責任報告書、矛盾糾紛調解協議書。這些文件是老李工作的基本構成,也是他的重點關注和時時牽掛。
轄區94歲的尹老,兒女在外地很少回來,她獨自守著一間破舊的平房度日。夏天,怕老人院子進水,老李用沙袋壘起院壩;冬天,怕平房溫度太低,老李拿來柴火供老人取暖。老人有個頭疼腦熱的,老李總是第一個知道,為老人買藥,帶老人就醫。提起李忠陽,老人就抹眼淚:“李子比我的兒女都親!”
“驚奇背包”里的想不到
厚厚一疊反詐和遠離賭博宣傳單,一個裝滿老李名片的黑色名片盒,一盒紅色印泥,一個警用急救包,膠帶、膠水……老李依次拿出這些物品時,記者都沒有太過驚訝,直到他掏出一個血壓儀,隨后又掏出一組形態各異的螺絲刀。
見記者面露疑惑,老李說:“轄區老年人多,誰說迷糊就幫他量一量血壓,帶著各種螺絲刀是方便幫他們修修這修修那……”
年過九旬的呂奶奶一個人住,上個月她給老李打電話,說屋里沒有煤了。老李馬上過去幫老人把堆在院里的煤搬到屋內。進出時,老李發現老人家的木門下沉,開關很費勁。于是,他從背包里拿出螺絲刀,很快幫老人把門修好了。
背包里的東西看似雜亂,但對老李來說,少了哪一樣都不行。
舊書包陪他走過溝溝岔岔
記者見到的黑背包是去年底派出所給他換的新裝備,在那之前,老李一直背著兒子淘汰下來的舊書包。那個舊書包陪著老李走遍了轄區的溝溝岔岔。
老李分管營子新村、火連寨村2個行政村2500多戶居民,轄區最遠的駱駝嶺開車要一個多小時才能到附近,下車后還得再走一段山路。到了冬天,因為路滑,車子開不上去,老李就要走上近5公里山路才能到達嶺上。“剛開始,路不熟,我經常走岔道,上去和下來都不是一條道!”老李笑著回憶。
嶺上沒有自來水,每天送水車都會去送水,村民們拿著水桶去接水,然后倒進自家的水缸里。嶺上有25戶人家,現在常住的有7戶。雖然只是寥寥幾戶,但老李從不肯落下一家。
一年冬天,一位村民給老李打電話,說兒子病了,不知道咋辦才好,讓老李過去幫著想辦法。老李二話沒說就出發了。山路上滿是積雪,老李就這樣深一腳淺一腳地翻山來到村民家。他說:“村民找到我是信任我,再遠我也得過去!”
背包里裝不下的故事
背包的容量畢竟有限,還有很多故事是背包裝不下的。
在火連寨派出所辦公室,教導員于洋拿出一個大大的紙卷,在辦公桌上攤開來,上面貼著數十張平面圖,記錄了“一標三實”工作的每一次進展。
最初的那張營子新村責任圖是老李用鉛筆一戶一戶畫下來的,每一個標號都對應著姓名,密密麻麻又井然有序。圖上浸潤著老李的心血,也印刻著老李的決心。?
上世紀50—80年代,營子新村建起800余間員工格子房,底數不清,產權不明,隱患較多。“一標三實”工作開展后,老李決定啃下這塊“硬骨頭”。
記者跟隨老李來到位于半山腰的營子新村,看到一排排擠擠挨挨的格子房,從外表看不出哪個“格子”里住著人,也看不出一個門里住著幾戶人家,有的房間甚至從房頂長出了樹。
去年夏天,老李白天帶著徒弟單鑒英拿著鐮刀來到閑置院里,打掉長到一人高的草。傍晚,村民做飯時,他們到房子后面數煙囪。“看哪個煙囪冒煙,就知道哪家現在住著人。”
經過半年多的早出晚歸,師徒二人終于捋清了全部812戶居民信息。
“不少工人都不記得還有這么個房子了,你費這么大勁干什么?”面對他人的不解,老李說:“核實準了,不只是為了管理上的人房合一,將來如果占地動遷,不僅政府放心,群眾也受益。”
李忠陽(右一)將新戶口簿送上門
對話
將警務移動到百姓心里
采訪老李并不容易,因為他不善言辭,問一句答一句,不會多說一句。可他的有一說一,他眼神中透出的真誠,帶給記者最深切的感動。
記者:為什么會主動提出打造“移動警務室”?
李忠陽:最開始有這個念頭,是因為看到有的村民家離派出所太遠了,過來辦事不方便,我心里著急。后來,考慮到反正我每天工作都是在村里,不如就把能想到的東西都背在身上,把服務送到村民面前。
記者:自去年以來,你成功調解了89件矛盾糾紛,有什么“法寶”嗎?
李忠陽:我在工作中總結出了“三多三說工作法”——多主動、多傾聽、多互動,家事上門說、難事專門說、大事眾議說。不管多小的糾紛,我都認真對待,而且保證公平公正。
記者:你覺得做社區民警最開心的事是什么?
李忠陽:我一直覺得,我做的都是社區民警應該做的事。人心都是肉長的,村民認可我、信任我,有事能給我打電話,我就覺得很高興,所以不管誰找我,不管多遠多晚,我都會去!
老李的話平實質樸,真實得不加一點修飾。這份真,源自他的初心,也匯聚成他身上的光。他的移動警務不只走進了百姓家中,也一步步走到了百姓心里。
聲音
李忠陽愛人牛麗麗:俺家老李忠厚老實,做事靠譜,就是干起工作來不顧家,單位的事永遠比家里的事重要。但看到村民們那么信他,有啥事都找他,我和兒子也覺得很驕傲!
火連寨派出所教導員于洋:老李不愛說話,從來不會宣揚自己的付出,但他的事跡越挖越多,都是他一件件干出來的。他用真心真情和踏實工作換來了群眾的信任。前陣子,我到村里去調解,村民見了我就問:“你能調明白不?不行我找老李。”可見村民對他真是百分百信任。
李忠陽徒弟單鑒英:我跟著師父3年了。最開始,我經常覺得他干的不是警察該干的活。人家有事找他,他管;人家沒找他,他看到了也要管。現在我知道了,社區民警就得像我師父這樣,只有我們真心對待村民,幫他們解決困難,他們才會更好地支持我們工作。我也要成為師父這樣的民警!
火連寨村村民王淑芝兒子楊德茂:我媽患有老年癡呆,總覺得自己丟了東西,每次犯病就給李警官打電話。我不能常回家,就給我媽屋里和院里安了監控。從監控里,我能看到李警官總來幫我媽搬洗衣機。因為我媽隔三差五就給李警官打電話說有人偷她洗衣機,李警官就趕過來,配合我媽把洗衣機從院里搬到屋里,下次再從屋里搬到院里,就為了讓我媽安心。就這一點,我這個親生兒子都做不到!
營子新村村民朱某坤:我丈夫心梗不能干重活,我的兩個弟弟因為販毒被判無期,我兒子因為詐騙入獄多年。李警官知道我家的情況后,總給我送米面油和生活用品,還幫我丈夫找了份不用做重體力活的工作。李警官就是我家的恩人!