新民公安五個“1”工作機制
1日內:辦結群眾一般訴求問題
1日內:調度重點訴求問題
1個號碼:直通民意
1日內:警情回訪
1張圖:分析研判
1月8日下午,新民市公安局內格外熱鬧,一場別開生面的警企座談交流活動在這里熱烈展開。其時正值第五個中國人民警察節即將到來之際,40余名企業代表受邀走進警營,近距離感受公安工作的日常,共同探討“警企聯動新模式、企業服務定制化”的新路徑。
生威(中)向參會領導和企業代表介紹新民市公安局創新實施的“情指行”警務模式情況
注重民意主動回訪
記者走進新民市公安局民意訴求感知中心大廳,發現這里異常繁忙,民警們正在對群眾進行電話回訪,了解他們對警情處理結果的滿意度。這一幕讓企業代表們頗感驚訝,他們沒想到這里不僅承擔著民生訴求辦理的重任,還如此注重民意監測和主動回訪。
在參觀過程中,民警介紹了新民市公安局建立的五個“1”工作機制:1日內辦結群眾一般訴求問題,1日內調度重點訴求問題,1個號碼直通民意,1日內警情回訪以及1張圖分析研判。通過這些舉措,確保每件群眾訴求都能得到及時有效的處理。
24小時值守應對突發
在現場實時數據顯示屏前,企業代表們看到去年1至12月交通管理類訴求問題量占比較大。針對這一問題,新民市公安局采取了多項措施,如施劃停車位、開通違停車輛短信提醒、開設馬路學堂等,有效解決了交通出行難題。這些實實在在的舉措讓企業代表們對公安工作有了更深的認識和更高的評價。
隨后,企業代表們走進新民市公安局指揮中心,LED電子顯示屏顯示著全市各主要路口的監控視頻,民警們24小時值守在這里,隨時應對各類突發情況。
一警吹哨全警報到
在這里,新民市副市長、市公安局局長生威介紹了該局創新實施的“情指行”警務模式,通過企業微信群成立“短平快”小專班,實現了“一警吹哨、全警報到”,大大提升了警情的處置效能。一年來,全市刑事、行政打處人數分別同比上升了72.76%和113.56%,電信詐騙案件發案同比下降24.08%,兩搶犯罪破案率達到100%,調解各類矛盾糾紛5555起,實現了“警情全清零、輿情零失控、命案零發生”的可喜成績。
活動中,企業代表們還近距離感受了新民市公安局推動的“天眼工程”建設。通過整合社會面視頻圖像資源,并利用5處無人機航站,構建了“天、地一體化”平安城市管理體系。這一舉措大大提升了城市的治安防控水平,為企業發展提供了更加安全穩定的社會環境。
在隨后的交流座談環節,企業代表們紛紛發言,表達了對新民市公安局工作的肯定和支持。他們提出了企業在發展中遇到的一些實際問題,希望公安部門能夠給予更多的幫助和支持。新民市公安局各部門負責人當即表示,將提供一對一服務,確保企業訴求事事有回應、件件有著落。
·聲音·
新民公安將繼續聚焦主責主業,充分發揮公安職能作用,積極構建全方位企業項目發展保障體系,為企業發展保駕護航,為營造優質的營商軟環境貢獻公安力量。
——新民市副市長、市公安局局長生威