1月5日，小寒夜，21時許，天已漆黑，路面上人車稀少，葫蘆島市公安局連山分局夜間巡邏警察大隊愛民巡邏組組員正在巡邏時，看到一位拄著拐杖的駝背老人獨自在寒風中蹣跚行走，一副左顧右盼的樣子。
“大娘，我們是警察，這么冷的天，您怎么獨自上街來了，有什么需要幫助的嗎？”巡邏組輔警李明、保安員張敬軍快速跑上前去詢問。老人看到“警服”出現在面前，一把抓住他們的手顫巍巍地說：“哎呀見到你們真是太好了，我迷路找不著家啦，也沒帶手機。”老人瘦弱的身體只裹著一件棉衣，在寒風中瑟瑟發抖，在握著大娘的手時，李明、張敬軍明顯感覺到她的手凍得冰涼。“警車上有空調，先上車暖和暖和。”李明和張敬軍攙扶著老人邊走邊嘮。
“大娘，你多大歲數了？子女在哪工作？家里都有什么親人……”車上，李明和張敬軍不斷地詢問老人的信息。聊了10多分鐘，老人突然間想起“遼建”兩個字。李明、張敬軍猜測，老人說的可能就是“遼建小區”。因兩人巡邏的轄區正好覆蓋該小區，對小區情況非常熟悉，于是載著老人驅車向遼建小區緩慢駛去。
當晚天氣異常寒冷，再加上已經很晚了，小區里幾乎無人走動，僅有幾家店鋪還亮著燈。“有位老人迷路了，請問您認識不？”李明和張敬軍帶著老人詢問了幾家店鋪主人，但都沒有人認識這位老人。
時間一分一秒地過去，老人也越來越著急。“大娘，別著急，放心啊，我們今晚一定把您送到家。”李明和張敬軍不停地安慰著。
22時許，當他們開車行駛到遼建小區某號樓的一個路口時，正在向車窗外觀望的老人突然將車喊停：“這個路口我熟，我家就離這不遠，我下車走回去就行啦。”經過與老人再三確認無誤后，李明和張敬軍將老人攙扶下車，老人用手指了指說：“我家就在這棟樓后面。”為了老人安全著想，李明和張敬軍繼續攙扶著老人進入了家門。到家后，老人緊張的心情才算恢復平靜。“她都八十多歲了，糊涂了，要不是你們，整不好今天她就得走丟了。”老人癱瘓在床的老伴心有余悸地說。
22時20分許，李明和張敬軍將老人安排妥當后，又重新返回到夜間巡邏崗位。