本報訊 為全面提升檢察服務實效,打造便捷、高效、優質的檢察窗口,大連高新技術產業園區人民檢察院于近期完成了12309檢察服務中心的升級改造,以全新的姿態“整裝再出發”。
升級改造后的12309檢察服務大廳由工作區、功能區兩大部分組成。這兩大工作區是檢察服務的窗口,由此完成檢察服務的“一站式”接待工作。工作區由控告申訴工作區和案件管理工作區組成。控告申訴工作區由咨詢引導、控告申訴受理、公益損害舉報、婦女兒童權益、市場主體法治服務、法治宣傳教育六大板塊組成,案件管理工作區設置案件管理窗口,負責受案流轉、受案材料審查、接待辯護律師等案件管理相關服務。功能區分為安檢區、等候區、聽證區、配套功能區。安檢區設有安檢設備和安保人員,以保障實體大廳場所和群眾安全;等候區設有等候位、飲水設備、應急藥品以及體外除顫儀等設施;配套功能區設有企業家接訪室(遠程視頻接訪室)、檢察長接待室(檢察官接待室)、心理疏導室、矛盾糾紛化解室。聽證區和配套功能區根據實際需要,開展公開聽證、矛盾糾紛化解等各項檢察服務工作。
精致“裝扮”后的12309檢察服務大廳集中辦理對外業務,為辦事單位及來訪群眾提供更加便捷、高效的“一站式”檢察服務,真正實現面對面、心貼心為群眾服務,解決群眾急難愁盼問題,打造高新檢察的精致名片。