記盤山縣網格化管理工作
基層黨建、城鄉管理、社會治理、惠民服務、績效考核,盤山縣網格化管理平臺將這五大功能模塊嵌入網格化管理,再配以相應的管理機制,使得全縣社會綜合治理上了一個新臺階。6月29日，對于在山東臨沂召開的全國“雪亮工程”建設會議，盤山縣10個鎮、146個村(社區)網格員通過縣、鎮、村即時通訊和視頻會議系統進行了實時收看，而這個系統也獲得了省委政法委的認可和肯定。
盤山縣網格管理中心開展視頻法律咨詢
高起點建設網格化管理平臺
今年初，盤山縣對全縣網格化管理工作進行了認真總結梳理，圍繞“鎮村整體深化、縣直全面鋪開”的總體思路，進一步強化縣鎮村網格化管理工作的提檔升級和縣直單位網格化跟進工作。
盤山縣針對網格化管理平臺，決定一方面突出用好科技手段，增強整體聯動效應；另一方面突出便民便企服務功能，全面發揮社會綜合管理效能。在盤山縣智慧城市運行管理中心成立后，縣網格管理中心與其完成了業務系統的全面對接。據了解，如今，盤山縣網格管理與服務業提升工作的結合、網格管理聯動處置體系改革作為樣板工程在盤錦市推廣。
盤山縣委常委、政法委書記王峰在接受記者采訪時說，盤山縣堅持開發特色網格化管理軟件，加強網格員在崗管理，新增綜治維穩、即時通訊、工作提效和視頻會議四個功能模塊，統籌、規劃、拓展和完善了網格化管理功能。盤山縣把基層黨建、城鄉管理、社會治理、惠民服務、績效考核“五大功能模塊”邊運行邊修正，更科學、更合理、更能體現盤山特色的管理理念。各單位按照各自分管領域，細化事件清單，不斷完善運行機制，軟件功能更全面、更具體、更實用。今年4月，盤山縣網格管理平臺新增的四個模塊全部運行到鎮村網格平臺之中，縣、鎮、村三級平臺功能實現一體化運行。這一功能模塊也得到了省委政法委的認可和肯定。
為了增強盤山居民法治意識和防范意識，提高人們的法治觀念和防范能力，做一個懂法、愛法、用法、護法的公民，盤山縣綜治辦在5月25日至6月29日期間每周舉辦法律咨詢面對面活動，這個活動就是利用即時通訊、視頻會議模塊實現的。
有了好的平臺，還需要加強網格員在崗管理。盤山縣委政法委出臺文件，強化對網格員、輔警考核制度，并和縣網格中心一起牽頭組織檢查督查。從今年5月開始，鎮(街道)領導帶班負責對村(社區)相關人員早晚視頻點調和抽檢，并留有影像和文字記錄。
推動縣直部門平臺的整合
王峰說，堅持完善管理，注意分級搞好村(社區)“微循環”、鎮(街道)“小循環”和縣級“大循環”平臺運行，“微循環”基本實現了“第一時間發現問題和第一時間解決問題”。與此同時，為了使工作資源得到充分利用，盤山縣重點抓好部門之間平臺整合，發揮縣網格管理中心的“總攬”“統籌”作用。
目前，盤山縣接入智慧黨建平臺、社會治安綜合治理信息管理平臺、食藥品信息平臺、城市管理行政執法指揮平臺、信訪工作監管平臺、智慧旅游平臺、國土動態監測網、平安遼寧信息系統、智慧商務管理平臺和智慧文化管理平臺10套業務信息平臺，還接入社區矯正管理平臺、營運車輛監管平臺、公車管理平臺、校車管理平臺、網吧監管平臺、自來水監管平臺、醫療監管平臺、景區監管平臺、在建項目監管平臺、水利監管平臺和視頻綜合監控平臺等22套行業監管平臺，并在廚亮灶、公安天網、護路護線、重點企業、危化品停車場、加油站、網格管理工作機構、校園、校園食堂、行政審批、養老院、通信營業廳和幼兒園13個領域接入了視頻監控探頭。
建立健全聯動運行機制
截至目前，盤山縣完成了以網格管理平臺為載體的部門協同聯動體制機制建立、部門內部網格管理機構建立、業務對接等聯動處置體系改革，實現了33個縣直部門聯動聯勤。做到信息件件有記錄，事事有人管。全縣7個鎮、3個街道、3個經濟園區、146個村(社區)已全部納入網格管理體系，做到網格化管理無盲區、全覆蓋。全縣劃分基本單元網格575個，配備網格員579人，通過1000部手持終端進行案件采集、指揮調度平臺智能流轉。
6月15日中午，一名身著白衣的女子因高溫中暑暈倒在太平街道八間村第二網格村路路邊，村網格管理服務(黨建)中心副主任徐艷華第一時間發現，并叫來救護車將該女子送往附近醫院及時就醫，由于發現早，處置得當，該名女子現已康復出院。
前不久，305國道胡家路段因修路導致路面高低不平，一輛黑色轎車在轉彎下道時，不慎卡在路中間，司機多次嘗試也未能脫離困境。胡家鎮胡家社區網格管理員馬欣發現該車輛正好卡在十字路口中間位置，如果不及時拖出，很有可能造成該路段長時間擁堵。馬欣立即組織周圍群眾幫助挪車，有的群眾撿磚墊路，有的拿來千斤頂支撐，在馬欣的協調指揮下，很快將車輛拖拽出來，及時幫助司機擺脫困境，同時也避免了交通擁堵事件的發生。
網格員們定期入戶走訪，隨時掌握各種矛盾糾紛的苗頭和隱患。截至目前，縣網格管理系統累計受理案件65124件，辦結61348件，辦結率98.9%。初步實現了“社會服務零距離，社會管理全覆蓋，居民訴求全響應”的工作目標。
推進“網格管理+”體系建設
盤山縣網格管理中心在強化管理的同時，積極豐富服務內容，開辟多個渠道為群眾提供服務。
盤山縣綜治辦的一位工作人員如數家珍地向記者介紹了一系列服務舉措：開通晝夜服務熱線，建立了民生服務熱線“6523456”、微信“盤山網格微服務”、網站“盤山縣民生網”三大服務平臺，多渠道受理群眾的咨詢和訴求，圍繞影響群眾生活和企業發展的重點、難點問題，快速、高效解決各類問題。開展了“法律咨詢面對面、網格服務到身邊”活動。邀請法院和司法局的專業人士為居民提供權威的法律咨詢服務，普及法律常識，增強居民維權意識，為法治盤山建設貢獻一份力量。
縣網格管理中心每周開展法律咨詢活動，僅近一個月來，通過視頻通訊為居民解答涉及財產分割、土地糾紛等法律問題130個。在完成縣域內環保、物價、人社等8家單位投訴電話整合基礎上，縣網格管理中心開通了中英文雙語服務熱線，為在該縣外籍人士提供信息咨詢、求助和翻譯等服務，全方位提升盤山縣對外服務水平，助力優化營商環境建設，為國際化中等發達城市建設奠定堅實基礎。
目前，智慧黨建管理平臺、智慧綜治管理平臺、安全生產監管等平臺建設完成并投入使用，縣域人口、法人和GIS三大基礎數據庫錄入總數據達百萬條，“網格管理+”體系逐漸形成。而圍繞網格化管理累計開展業務培訓也加大了頻次，如鎮村PPT的制作和講解、即時通訊系統的操作流程、視頻會議系統的操作指南等，讓網格平臺的工作人員掌握運用網絡服務民生的技能。今年，盤山縣委黨校舉辦村黨支部書記、網格員、輔警參加的培訓就達三期。通過系統培訓，各級網格管理工作人員逐步掌握系統軟件具體操作、規范錄入基礎數據的方法，高效辦理案件，提高迎檢工作中的應對能力和網格管理工作業務水平。
繼續完善網格化管理
盤山縣網格管理中心主任王丹丹向記者介紹說：“今后的平臺還將會發生更大的變化，完善平臺功能是中心正在做的工作。”王丹丹告訴記者，在現有功能模塊基礎上，探索開發分析研判、應急指揮系統，并建立視頻監控與GIS地圖的關聯，未來實現在GIS地圖上查看所有視頻監控畫面，達到“一鍵知全局”的目標。加快部署網格管理員考試系統，實現所有網格管理員上機考試，提高績效考核的公平性。
王峰說，盤山縣在網格化管理方面，將積極推進社會管理服務科學化、規范化、精細化，堅持在規范上下工夫、在特色建設上下工夫、在取得實效上下工夫?？h網格管理中心要加強對辦案工作的管理、監督和問責。該中心每個月安排一次網格化管理業務培訓，提高網格管理員的業務能力。在縣里統一培訓的基礎上，各鎮(街道)網格管理服務中心要以問題為導向，有針對性的對網格員進行業務培訓，實現一員多能。嚴格按照盤錦市智慧城市運行管理中心要求，完成市、縣兩級平臺業務系統和信息平臺的全面對接，推廣和應用“智慧盤錦隨手拍”等系統，高效落實盤錦市智慧城市運行管理中心的各項工作任務。