營商環境是一個地區對外加強溝通與聯系、開展互動與交流、參與競爭與合作的重要依托,也是一個地區文明程度的重要標志。一個地區的營商環境,需要各個部門的傾力協作和投入。在盤錦市遼東灣新區,交警部門正以“優化道路交通秩序,打造一流營商環境”為主題,依托警企協作、警民聯動,創新管理手段和宣傳模式,不斷完善和“修復”自身職能,不斷優化地區的營商環境。
營商環境究竟如何,企業最有發言權。為了解轄區企業需求,盤錦市公安局遼東灣新區分局交警大隊主要領導率隊先后走進盤錦和運集團有限公司、鑫安出租車公司、盤錦市公交公司遼東灣分公司等大型企業并開展座談會,主動為企業發展排憂解難、征求意見,開展延時服務、上門服務,有效減少群眾等待時間,并為企業提供駕駛員資格背景審查服務,加強駕駛員違法行為的監督管理,促進企業的安全生產和運行。
對于新區重點運輸項目、民生工程建設物資的車輛,交警部門在政策允許范圍內,盡量給予寬松的生產環境。需在新區限行道路上通行的,運輸單位提出申請后,只要道路安全通行情況允許,裝載符合道路交通安全法律、法規要求,即時核發禁行道路通行證,對運輸水果、蔬菜鮮活農產品車輛,無嚴重交通違法行為的不扣車、不罰款,保障快速通行,對外埠車輛,因路況不熟而誤走逆行路等情況經查證屬實后,實施警告處罰,教育改正后放行,大隊推出業務辦理“一站式”服務,在違章處罰及事故處理大廳為軍人、殘疾人開辟業務辦理“綠色通道”,在辦事窗口放置意見箱、公布熱線服務電話,廣泛聽取群眾意見。
遼東灣新區管轄面積545平方公里,道路錯綜復雜,轄區內有危化品運輸、化工企業20余家,各類道路交通違法行為及安全隱患較突出,遼東灣新區交警大隊積極探索聯合管控新模式,主動與新區安監、路政、城市綜合執法等部門進行溝通,建立齊抓共管、互聯互通的合作機制,形成了站上查、路上巡、嚴線控全域覆蓋的高壓嚴管態勢。大隊強化交警執法站的查處力度,充分利用緝查布控系統的精確查處,對客運車輛、危化品運輸車超員、超載、不按規定路線行駛、酒后駕駛、涉牌涉證等違法行為嚴查嚴管,全面落實企業安全主體責任,建立正規有序的通報制度,形成“一方發現、多方處罰”的違法管理新局面,進一步優化完善管理服務,提升公安行政效能。
此外,交警大隊還組織成立了“黨員示范服務窗口”推出“崗位標兵”“業務辦理小能手”,及時推廣好的工作方法和經驗。利用網絡微信平臺,加強線上警民互動,提出便民利企服務舉措,先后建立了“警民互動交流群”“公交客運工作交流群”“危化品運輸安全交流群”“校車駕駛員工作交流群”等微信群,以最快速、便捷有效的方式為駕駛員、交通參與者提供交通違法信息查詢、交管業務咨詢等服務,完善建立熱線電話、民心網等服務機制,及時回復、解答群眾疑問,將問題化解在萌芽狀態。