社區，一直是政府服務群眾的“最后一公里”，如何為社區服務“強筋壯骨”，讓群眾不出社區辦百事兒，這是沈陽市大東區一直在思考的問題。
而“提高居民幸福度和滿意度”一直是沈陽市大東區打造平安社區的宗旨。
今年以來，根據《中共沈陽市委沈陽市人民政府關于全面推進幸福沈陽共同締造行動的指導意見》，大東區在推進“幸福沈陽共同締造”行動中，也將推進社區平安建設，提高社區服務效能作為工作重點之一。
于是，在社區和百姓的共同締造下，社區變成了幸福的家。
民強社區商圈自治理事會召開代表大會
創新社區服務方式
提升居民滿意指數
為提高社區為民服務效率，沈陽市大東區推行了“錯時服務、預約服務、上門服務、代辦服務”等多樣化創新服務模式，不斷提升社區服務水平。
為提升社區服務意識，更好地滿足居民需求，解決居民由于時間關系到社區辦事難的問題，沈陽市大東區自2016年10月起，全區社區實行“錯時服務制”。在社區正常工作時間外，每天安排2名以上社區工作者實行錯時服務制，確保每個錯時服務時段都有工作人員在崗。這種貼心的人性化服務，解決了“上班時間同步”的矛盾，提高了社區的服務效率，方便了社區居民辦事。
社區居民如果在工作時間不能到社區辦理事務，可以通過社區電話或互聯網，包括使用社區QQ群、沈陽新社區微信平臺、電子郵箱等不同形式，向社區前臺工作人員預約時間(包括節假日、雙休日)辦理，社區工作人員會在預約的時間內及時辦理預約事項，真正實現了“全天候服務，讓社區服務沒有死角”。社區辦公24小時“不打烊”，居民一個電話就能預約一對一的“私人訂制”服務。
空巢老人、殘疾人、行動不方便等弱勢群體需要社會的關心、人們的關愛。針對轄區內年齡偏大、身體健康狀況差、行動不便的人員，主動上門服務，辦理事務，讓他們“不離家、不出戶”就能享受到優質服務，使他們真切地感受到關心和關愛。同時，社區網格員在入戶走訪時，即可就近為居民提供服務，真正實現了“人在網格走、事在網格辦”的服務理念。
社區還設立了“代辦服務窗口”和代辦服務電話，從“讓居民跑腿”變為“替居民跑腿”。包括辦理老年優待證、城市最低生活保障申辦及低保相關事宜、個體從業人員養老保險繳費辦理、城鎮居民基本醫療保險辦理及群眾需要咨詢的事項等。甚至社區網格員在入戶走訪時，即可受理“代辦”事項，并幫居民“跑腿”辦理，使居民足不出戶享受到快捷便利的代辦服務。
多樣化服務的推行，將使居民真切感受到社區細心、貼心、誠心的服務，從而大大提升了居民滿意指數。
創建商圈自治理事會
締造綠色文明幸福路
為強化社區自治功能，吸引多方力量參與社區治理，共同打造當家做主的“舒心”家園，沈陽市大東區小東街道民強社區由社區黨委牽頭，成立了民強商圈自治理事會。
為了確保商家的覆蓋面，民強社區在社區書記帶領下，發動社區干部和黨員、群眾骨干，用不到一周的時間走訪了轄區內房產公司、餐飲企業、超市、五金日雜、幼兒園、物業公司、美發店、琴行等40余戶商家，向他們宣傳“幸福家園共同締造”的核心理念和“五心大東”的內涵，并表達了想成立商圈自治理事會的想法，這一想法得到了各商家的積極支持。
民強社區商圈自治理事會成立后，在社區黨委的領導下，推選出了理事會會長、秘書長等，轄區內48家注冊登記具有法人資格商戶均已加入，并制定了《民強商圈自治理事會公約》。
為了有效解決燒烤行業大氣污染和影響市容市貌問題，民強商圈自治理事會在社區黨委帶領下，以黨員和締造骨干為主體，組織開展了“露天燒烤外擺自治行動”。理事會郝副會長帶頭出資6500元率先引進并安裝了“環保無煙燒烤爐具”。試用了一段時間后，理事會便組織轄區燒烤店老板來到店內參觀學習。郝副會長現場演示了此款“環保無煙燒烤爐具”的使用，它可以凈化97%的油煙，是中國環境保護認證產品。通過這次參觀，其他燒烤店老板也認識到“環保無煙燒烤爐具”是文明社會發展的大趨勢，表示也會盡快安裝該爐具，相應國家號召。
在民強商圈自治理事會帶領號召下，社區各商戶積極參與到共同締造中來，新家園水果超市出資2000元制作“幸福沈陽共同締造”的牌匾，睿夫琴行出資150元為所在樓院更換樓道燈，海東動漫社贊助青少年夏令營活動禮品，WB新發藝為80歲以上老人免費剪發、為90歲以上老人上門理發。
單絲不成線，孤木不成林，社區也竭盡全力為理事會的各成員提供熱情周到的服務：新家園超市自來水爆裂，社區立即聯系大東自來水公司進行維修；喬家面館下水堵塞，社區第一時間聯系四建公司進行疏通，最大限度地減少商家的營業損失；小郝串店辦理營業執照，由于原法人代表在外地，社區聯系區工商局后，主動上門辦照，為此，小郝串店代表全體商戶向社區贈送錦旗一面。
通過民強商圈自治理事會，進一步密切社區、居民和商戶間的聯系，共同參與社區治理，進一步凝聚合力，匯集多方資源共建美好家園，形成了一條社區治理新路徑。
社區、百姓締造
幸福大東家園
沈陽市大東區上園街道高教社區不斷完善社區治理體系，增強社區服務能力，創新社區服務模式，激發各方參與，形成共同締造合力，塑造共同精神。
如何增強居民和社區之間的凝聚力，高教社區通過網格員、單元長到鄰居家串門聊天、建立微信互動群的方式，發動居民參與到共同締造中來。
目前高教社區已經建立了十分鐘學習圈、黨員之家、商戶聯盟、工會之家、社區講堂、青年之家、樓棟單元長、志愿者服務隊、管家大姐、明易學堂10個微信群。
例如，十分鐘學習圈微信群有社區教授、律師、講師、居民等88名成員，年齡最大的84歲，最小的只有十幾歲。每天大家從早上相互問候開始，到講黨史故事、如何帶團隊、小故事大道理、締造新聞、居民學習心得等開展頻繁互動，群里充滿了歡聲笑語和正能量。
高教社區堅持問計于民、問需于民，從群眾最關心的事情抓起，從群眾身邊的小事、房前屋后的實事做起，按照群眾的真實意愿解決群眾的真實需要。
有居民提出“大盤子一條街”擾民問題，高教社區和樓棟長對商戶走訪十余次，成立商戶聯盟，并組織召開3次協商議事會議，最終簽訂協議，由商戶出資將排污設備封閉在陽臺內，居民出資出力粉刷樓道，物業清理居民門前路面外墻電線。居民提出沈大小區內沒有活動室，高教社區召集居民召開3次座談會，并對沈大小區711戶居民進行入戶問卷征詢意見，60%以上居民同意將舊自行車庫改建成活動室，但部分居民對車庫上方修建陽臺、加高有意見，社區居民汪老師提出成立小區管委會專題研究、討論，并提出弧形頂設計的想法以解決居民反饋的意見。這種先征詢群眾的意見和建議，共同協商討論達成一致意見后再去做項目的方式，激發了群眾對社區協商共治的興趣，真正實現了讓百姓共同參與。
為了發揮婦女半邊天的作用，高教社區還聘請了15位“管家大姐”成立志愿服務隊，其中有乒乓球教練、吉特巴舞蹈老師、律師、手工制作、家政服務等，引起了居民們的興趣和共鳴。“管家大姐”們帶動更多熱心的婦女同胞，積極參與社區幸福家園建設。
高教社區還組織了社區講堂傳統文化課活動，由沈陽市孔學會教師、大東區政協委員張國明老師親自授課，張老師主要圍繞傳統文化、國學經典、人文歷史與社會主義核心價值觀和家文化相結合，通過典故或小故事生動講解課程，此活動一堅持就是兩年。
張老師還組建了一個有499人的明易學堂微信群，每晚8點準時為群里朋友講解傳統文化，課前由講堂學員自己先講生活小竅門、健康常識、老年人運動、手工制作等內容，居民們自己講，大家愿意聽，并且主動來，聽后有所感悟、得到提高，弘揚家文化，傳遞正能量，通過社區講堂，激發群眾參與共同締造的熱情。