核心提示
在很多小區里，總會看到這樣的身影——上了年紀的老人在小區里的垃圾桶旁翻騰“尋寶”，影響了環境和居民休息。家住丹東市元寶區某小區的居民就陷入這樣“苦不堪言”的境遇。
辦案人：孫曉韜
職務：丹東市元寶區人民法院環境資源審判庭副庭長
丁某每天清晨在小區內撿拾廢品，再把收集的廢品在公共通道上進行分揀，經年累月，清晨的翻揀聲以及異味引起鄰居不滿。居民代表多次與丁某溝通，但效果都不明顯。無奈之下，訴至法院。
案件受理后，我實地走訪調查了解情況。考慮到雙方是需要長期相處的鄰里，僅僅適用法律條文作出一紙判決很難妥善處理糾紛，不能從根本上解決問題。于是我在法理與情理間尋找最佳平衡點，積極組織雙方進行訴前調解。
為緩和雙方情緒，我采取“背靠背”調解方式，耐心聽取雙方“訴苦”，適時給雙方平怨氣，明法理、重情理、講道理。然后，我歸納雙方爭議焦點，告訴雙方，民法典規定，不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系。
因污染環境、破壞生態造成他人損害的，侵權人應當承擔侵權責任。相鄰不動產的所有人或使用人在行使自己的所有權或使用權時，應當以不損害其他相鄰人的合法權益為原則。如果因權利的行使，給相鄰人的人身或財產造成危害，那么相鄰人有權要求停止侵害、消除危險和賠償損失。
釋明相關法律規定后，我又勸慰鄰里之間應該互幫互助，多一些理解和寬容。
最終丁某當場表態，會注意撿拾垃圾的時間以及聲音，保證不會再在公共區域分揀垃圾，其他居民表示滿意并當庭撤回起訴。至此，鄰里糾紛圓滿化解。
在日常生活和生產經營中，處處有鄰里，鄰里糾紛解決得是否妥當，不僅關系到鄰里關系的和睦，更關系到整個社會的和諧穩定。我們以法為據、以理服人、以情感人，采取多元化、多渠道溝通調解的方式處理案件，辦好每一件民生案、做實每一件暖心事，真正達到“案結、事了、人和”的良好效果。需要注意的是，在處理相鄰關系時，相鄰各方應該本著團結互助、公平合理的原則，互諒互讓，協商解決。協商不成，可以請求人民法院依法解決，理性維權。