核心提示
“岳法官，我的案子二審判下來了，維持原判！我和我媳婦商量了，一定要對你表達感謝！我做了面錦旗，你一定要收下！”午后的一通電話，讓一個無助的中年男子形象一下浮現在我的腦海里。記憶把我拉回到那個寒冷的冬日……
辦案人：岳媛
職務：大連市旅順口區人民法院訴訟服務中心法官
老趙是一名退伍軍人，2021年，老趙在購物中心承租了一處商鋪，從事內衣、鞋襪等零售生意。
沒想到購物中心地下一層某天半夜發生暖氣管道破裂事故，噴流而下的熱水導致商鋪內的裝修和部分貨物受損。
事故發生后，老趙快速溝通了購物中心所在地街道辦事處工作人員、物業公司和供熱公司，希望能夠協調解決定損及賠償等事宜，同時也向公證處申請證據保全公證，但賠償事宜一直沒有達成一致。無奈之下，只得把物業公司和供熱公司起訴到法院。
為確定案涉管線漏水的原因及受損貨物的價值，老趙提出了司法鑒定申請，但因技術上不可行以及數量難以確定等原因，鑒定機構作了退鑒處理。
按照“誰主張誰舉證”的證據規則，老趙無法證明其受損貨物價值，法院依法判決駁回其訴訟請求并無不妥。
我看著老趙出示的一張張受損貨品照片，我不斷地問自己，是啊！這個損失到底誰來賠、怎么賠？
想著想著，我突然有了一個大膽的想法，能不能由法院對老趙受損貨品進行清點，形成清單作為鑒定依據后再委托鑒定？
當時面臨年終結案壓力，合議庭直接上手清點受損貨品要消耗大量精力和時間，但一想到老趙那迷茫無助的眼神，我瞬間堅定：如果辛苦和“麻煩”能夠挽救一個家庭，再苦再累也值得！我義無反顧把清點工作進行到底！
數九嚴寒、北風呼嘯的早上，我和助理、書記員三人來到老趙家的樓下，看著地上堆積的幾大袋子待清點貨品，搓搓手開始干活。
清點工作到天黑終于結束了。經手了那些被水浸泡過發黑發霉的貨品，讓我們對事故現場有了更直觀的認識和感受。
根據現場清點形成的貨品清單，老趙再次提出鑒定申請，鑒定機構隨后作出受損物品的評估價值。合議庭綜合判定了老趙的損失，確定了物業公司、供熱公司的責任比例，依法作出了判決。
看著老趙如釋重負的笑容，我意識到，這個判決不僅給老趙一家帶來了繼續奮斗奔向好日子的憧憬，也給我帶來了對公正司法、司法為民宗旨的更深刻思考和感悟。
時光如水，總是無言，你若安好，便是晴天。