全警動員 立行立改
2017年是盤錦市進(jìn)入全國文明城市提名的第三年，也是全國文明城市測評工作三年周期的關(guān)鍵之年。當(dāng)前，該市創(chuàng)建全國文明城市工作現(xiàn)已進(jìn)入最后沖刺的關(guān)鍵階段。
5月3日下午，盤錦市公安局興隆臺分局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、政府和市局黨委關(guān)于創(chuàng)城迎檢的各項(xiàng)部署要求，召開全警視頻會議，副區(qū)長、分局局長楊明要求全局上下要認(rèn)真貫徹落實(shí)全市創(chuàng)城工作動員誓師大會精神，黨組班子成員要承擔(dān)起包保領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做好調(diào)度指揮和督導(dǎo)檢查。要認(rèn)真落實(shí)問題整改，嚴(yán)格落實(shí)“門前四包”，積極營造創(chuàng)城濃厚氛圍，強(qiáng)化常態(tài)化創(chuàng)城迎檢工作。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全警動員齊參與。將創(chuàng)城具體任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任單位和責(zé)任人，對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、人人參與、齊抓共管的工作格局。
針對有關(guān)“服務(wù)窗口單位出入口未設(shè)有無障礙設(shè)施或無障礙設(shè)施不能正常使用”情況，分局要求各窗口單位要按照創(chuàng)城迎檢標(biāo)準(zhǔn)，對無障礙設(shè)施進(jìn)行改造和升級。截止到目前，分局中心八所均對門口無障礙設(shè)施進(jìn)行重新規(guī)劃、鋪設(shè)安裝了扶手，保質(zhì)保量完成了整改工作。針對市創(chuàng)城辦對實(shí)施校園周邊環(huán)境整治相關(guān)要求，分局由治安大隊(duì)牽頭各派出所聯(lián)合教育行政主管部門對全區(qū)學(xué)校、幼兒園組織開展一次拉網(wǎng)式的安全大排查,深入排查校園安全保衛(wèi)工作存在的漏洞，對校園安全中存在的隱患和苗頭要及時采取措施處置。各派出所要加大對校園周邊流動人口、暫住人口、出租房、小旅店、娛樂服務(wù)場所、復(fù)雜地段等的清理管控，消除各類治安隱患，要多警協(xié)作，嚴(yán)厲打擊和查處各種不法活動，堅(jiān)決鏟除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象。組織警力深入開展“護(hù)校安園”工作，努力創(chuàng)造良好的校園及周邊治安環(huán)境。
為了進(jìn)一步提升窗口單位服務(wù)水平，分局緊密結(jié)合深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和“改革振興當(dāng)先鋒，平安建設(shè)鑄忠誠”主題實(shí)踐活動，要求窗口單位要始終堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，進(jìn)一步夯實(shí)為民服務(wù)的能力和根基，切實(shí)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
接處警和戶籍窗口民警始終把人民放在心中最高位置，堅(jiān)持從群眾不滿意的地方改起，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和推諉扯皮、辦事拖拉、效率低下等現(xiàn)象，不斷改進(jìn)窗口服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)，減少因工作方法不當(dāng)或民警違法違紀(jì)引發(fā)的投訴和上訪。窗口民警警容嚴(yán)整，精神飽滿，規(guī)范接待用語，統(tǒng)一使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明服務(wù)用語，面對百姓要微笑，文明、熱情服務(wù)。戶籍窗口節(jié)假日實(shí)行預(yù)約服務(wù)：對老弱病殘?jiān)械热藛T，實(shí)行優(yōu)先服務(wù)；對行動不便的孤寡老人、殘疾人，提供上門辦理上門送證等服務(wù)。設(shè)立群眾意見箱，完善投訴受理機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，簡化戶籍辦理手續(xù)，切實(shí)縮短辦理時限，讓群眾少跑腿、少等待、少麻煩，提高人民群眾對窗口服務(wù)工作的滿意度。