沈陽經濟技術開發區公安分局出臺便企利民舉措
本報訊 沈陽市公安局經濟技術開發區分局根據轄區企業多、外籍員工多等特點,出臺了一系列便企利民服務措施,購置了兩臺“24小時自助簽注機”,實行24小時港澳自助簽證業務。該自助服務設備大大縮短了申請人的等候時間 ,為企業員工提供了高效、快速、便捷的辦證服務。
同時,開發區分局針對轄區企業外籍專家、外籍員工相對集中的特點,采用“政府主導、公安配合”的模式,積極協調市局出入境管理局在開發區建立了外商服務站,為企業外籍員工提供多方位服務。外商服務站建立以來,涉外警情明顯降低。截至目前,分局組織民警累計走訪涉外單位140余家,為企業外籍員工提供法律咨詢服務650余人次,居留許可到期提醒服務1100余人次,為40余家外資企業代辦外商及其家屬辦理居留許可延期申請180余人次。
分局還堅持落實電話回訪制度,安排專人每月定期對申請人進行電話回訪,針對群眾反映的問題及時展開調查,并第一時間向群眾反饋調查結果,使群眾真正滿意。通過強化窗口服務督導檢查,不斷提升服務質量,努力實現“零差錯”“零投訴”“零舉報”的工作目標。