本報(bào)訊 近日,鞍山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局全面開(kāi)展“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng),將文明創(chuàng)建活動(dòng)與稅收實(shí)際工作有機(jī)融合,以“亮標(biāo)識(shí)、亮主題、亮承諾、亮成效”為主要內(nèi)容,通過(guò)開(kāi)展示范服務(wù)、政策宣傳等活動(dòng),匯聚青年稅務(wù)人員拼搏有為、奮發(fā)向上的正能量,展示稅務(wù)工作新氣象、新風(fēng)貌。
亮標(biāo)識(shí),傳遞精神理念。在服務(wù)窗口、辦公場(chǎng)所等醒目位置懸掛“青年文明號(hào)”橫幅,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建成員的青年稅務(wù)人員佩戴“青年文明號(hào)”標(biāo)識(shí),規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語(yǔ),在服務(wù)中不斷詮釋“青年文明號(hào)”敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)的精神理念。
亮主題,擴(kuò)大社會(huì)影響。廣泛利用辦稅區(qū)域的電子顯示屏、宣傳欄、QQ群、微信等平臺(tái),發(fā)布此次活動(dòng)消息動(dòng)態(tài)和創(chuàng)建成果等內(nèi)容,播放主題宣傳片、主題歌曲,密集展示“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)主題,擴(kuò)大社會(huì)影響力。
亮承諾,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”等載體方式,公開(kāi)質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢(xún)和投訴渠道。將征詢(xún)納稅人意見(jiàn)建議、提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答等植入工作載體,讓納稅人切實(shí)感受到活動(dòng)帶來(lái)的新體驗(yàn)、新變化。
亮成效,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。圍繞減稅降費(fèi)政策落實(shí)、便民春風(fēng)行動(dòng)等重點(diǎn)工作,廣泛開(kāi)展“送政策、進(jìn)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”活動(dòng),大力宣傳最新出臺(tái)的稅收政策、宣傳納稅信用、便民辦稅、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等新規(guī)定、新舉措,為納稅人答疑解惑,輔導(dǎo)納稅人便利辦稅、誠(chéng)信納稅,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)納稅人的獲得感。