遼寧長安網訊 日前,沈陽市沈北新區稅務局依托局內打造的“沈小北”青年創新工作室,推出“稅務管家”精細化服務舉措,為1800余戶重點企業配備了30余名專屬的青年“稅務管家”。青年“稅務管家”通過微信群與企業建立常態化聯系,搜集企業訴求,稅費問題即時解答,宣講最新優惠政策,發布電子稅務局常見問題小貼士、系統升級提醒和培訓通知。
隨著電子稅務局功能的不斷完善,納稅人對電子稅務局實際操作知識培訓的需求更加強烈。沈北新區稅務局青年“稅務管家”搜集到這一訴求,在每天推送的服務小貼士中加入了電子稅務局高頻問題解答,同時精心組織了4場線下和線上培訓,將常見問題和系統實操有機結合,為納稅人答疑解惑,累計有300余人參加了培訓,“沈小北”青年創新工作室堅持不懈的推送業務知識、組織培訓,取得了較好的成效。沈陽某保溫材料有限公司財務人員在政策宣講會后發布朋友圈,稱贊沈北新區稅務局開展線下培訓,學習期間感受到稅務管家服務的貼心,讓納稅人倍感親切。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:馮羽竹
審核:杜洪宇