遼寧長安網訊 今年以來,臺安縣稅務局綜合辦稅廳通過組織晨會、分享會、培訓會等方式進行“全面從嚴 正風肅紀”專題學習的同時,為大廳稅務人員提供更多業務交流、學習的機會,明確“清風窗口”最新要求,增強為民服務的意識。
臺安縣稅務局綜合辦稅廳將“晨會”作為學習互助交流平臺,于上班前10分鐘準時召開,旨在引導稅務人員以良好的狀態、昂揚向上的精神風貌迎接納稅人。利用晨會時間組織開展“形象檢查站”活動,對窗口人員進行禮儀、禮貌用語、話務等專業培訓,日常規整窗口人員儀容儀表、著裝規范、物品擺放,并要求互相檢查提醒,讓親切的問候、溫馨的微笑、貼心的服務成為“基準點”。
開展經驗分享會總結分享近期業務辦理的易錯點、政策中的混淆點,切實提高理解度,用互相提問、實際操作等多種形式進行檢驗,旨在再次熟悉知識點,總結前一日工作得失,梳理遇到的難點、疑點,提煉問題處理經驗和工作開展方法,做到查漏補缺、及時糾正。
開展技能大練兵活動,采取集中培訓、輪流授課的模式對新出臺的稅收政策進行學習培訓,邀請局內業務骨干、崗位能手對軟件升級、業務流程等內容進行講述,做好數據錄入的“第一關”。
編輯:王懷實
校對:劉清
責編:馮羽竹
審核:杜洪宇