本報訊 日前，沈陽市渾南區稅務局持續提升稅費服務便捷度，打造高效實用的稅費政策宣傳途徑，創新推出“碼上聽稅”服務形式，以實際行動深入推進精細服務，讓便民春風吹進社區。
“碼上聽稅”精準聚焦廣大納稅人、繳費人的痛點、堵點、難點，以“稅事通”工作室為基礎，整合日常咨詢電話中高頻問題和近期新出臺的重點政策，力求內容切實有效、問題切中要害。首批“碼上聽稅”二維碼于今年1月推出，從社保、契稅和常見問題3個方面入手，聚焦個體工商戶納稅人和自然人繳費人的需求，9個二維碼涵蓋34個重點問題；第二批“碼上聽稅”二維碼進一步細化問題分類，11個二維碼涵蓋8大方面涉稅主要問題，包括大學生創業優惠政策、個人所得稅高頻問題等。
納稅人、繳費人無需任何注冊登錄步驟，通過手機掃描二維碼，政策內容便直接播放、無需閱讀。“這種學習方法特別新穎，特別適合我們這種年紀大、視力不好、看書眼花的老年人。”社區居民王大爺由衷地表達著對這種學習方法的歡迎和喜愛。
渾南區稅務局建立定期更新機制，會同各職能科室，緊跟稅費政策變化和高頻咨詢問題，做好政策內容的動態調整，實現稅費政策“碼”上更新。同時在區局征收廳、契稅廳設立易拉寶、張貼宣傳海報，深入轄區內10多個社區，大力宣傳“碼上聽稅”，提升群眾知曉度，鼓勵納稅人、繳費人隨手拍攝留存，便于隨時隨地查詢稅費政策，構建“‘稅事通’咨詢+大導臺服務+掃碼聽稅”3條咨詢通道，打破時空限制，送政策到手中，打通納稅服務“最后一公里”。