遼寧長安網訊 “之前由于種種原因，多次申請辦證都以失敗告終，房子沒法過戶，現在房證終于辦下來了，真是解了我們的一塊心病。”看著手里的不動產權證書，本溪市某小區業主王先生高興地說。
小小一本產權證，牽動千家萬戶心。近年來，因歷史遺留問題導致群眾購置房屋出現“辦證”難題。本溪市稅務局第二稅務分局堅持把化解“辦證難”問題作為解決群眾“急難愁盼”的頭等大事，用心用情用力解決群眾的煩心事，給百姓吃下“定心丸”。
“用心”制定方案，辦證高效便捷。結合稅收工作實際，研究制定工作方案，明確職能分工，細化實施措施，完善操作流程，強化責任落實，充分確保了工作有人抓、事情有人辦、責任有人擔。
“用情”開展宣傳，掃清辦證障礙。梳理辦證房屋產權登記需要的資料清單，方便納稅人了解和準備辦稅資料。向房改企業、前來辦稅的納稅人進行“面對面”宣傳，為居民講解契稅政策，宣傳服務措施，并對于納稅人咨詢的個性化問題作了詳細解答。
“用力”調查研究，對癥下藥破難題。與不動產交易部門實行業務聯辦和“先稅后證”合作機制，通過實施“網絡握手”、開發特色軟件、智慧采集、優化流程等“組合式”措施，讓服務升級，讓“辦證”難題不再難，辦出了百姓喜得房產的幸福感和獲得感。
自開展化解“辦證難”以來，本溪市稅務局第二稅務分局已為本溪市26個小區近11780名群眾解決了辦證難題，切實做到“民有所需、稅有所為”，贏得了廣泛好評。
編輯：王懷實
校對：劉清
責編：梁健
審核 ：杜洪宇