本報訊 日前,新民市稅務局積極探索加強政風行風建設、提高納稅服務質效、優化稅收營商環境的有效方式,從拓寬內部服務方式和健全外部監督機制兩方面入手,通過3項便民服務舉措,讓“辦事不找關系、用權不圖好處”成為稅務新名片。
進一步延伸出爭創“清風辦稅服務廳”的實際舉措,組織辦稅服務廳全體人員在“爭創‘清風窗口’我承諾”展板上鄭重簽上自己的名字,向納稅人、繳費人許下莊嚴承諾,秉公辦事、清廉為稅,力爭通過切實可行的服務舉措讓承諾落地有聲。
通過對納稅人日常業務辦理情況的全面調研,發現部分窗口業務辦理的等候時間仍可縮短。對此該局組織辦稅服務廳進行業務模擬測試后,將密碼重置、稅控設備清卡、實名人員信息采集等12項業務納入專窗受理事項清單,增設“50秒速辦”專窗,進一步提升了納稅服務質效。
稅務人員走進社區,向社區居民發放“一碼監督”宣傳手冊,持續推動沈陽稅務“一碼監督”平臺的推廣使用。常態化梳理納稅人、繳費人反映的熱點問題,不斷提升納稅服務的精準性。