本報訊 為了不斷優化營商環境,更好地為納稅人、繳費人服務,日前,鐵嶺經濟技術開發區稅務局辦稅服務廳,全職能進駐鐵嶺經濟技術開發區政務服務大廳,成為鐵嶺首個全職能進駐政務服務大廳的辦稅服務窗口,實現“稅務+政務”一站式、全方位辦理,推動納稅服務工作再升級。
大廳內設立辦稅服務區、咨詢輔導區、自助辦稅區、等候休息區,采用“人工導稅+自助辦稅+窗口服務”模式,滿足納稅人、繳費人多元化辦稅需求。
按照網上辦稅為主、自助辦稅為輔、大廳辦稅兜底的辦稅模式,打造三位一體的納稅服務環境體系,在自助辦稅區域設置自助辦稅終端,擺放自助辦稅專用計算機,導稅人員“手把手”輔導,方便納稅人辦理涉稅業務。
“我公司是一家生產及銷售化肥的工廠,坐落于鐵嶺縣腰堡鎮專用車生產基地。每次辦稅,往返路程要 50多公里,辦事需要半天時間。自從辦稅服務廳進駐政務服務大廳后,離企業近了許多,節省了很多時間成本,方便我們企業辦業務。除此之外,辦稅人員熱情周到的接待,簡化的辦稅程序,都讓我們如沐春風。”遼寧某農業科技有限公司財務人員盧迪如是說。