本報(bào)訊 “我來重置電子稅務(wù)局登錄密碼，導(dǎo)稅臺(tái)的工作人員告訴我不用取號(hào)，直接帶我到‘50秒速辦’專窗辦理。不到50秒就辦好了，真是太方便啦！”新民市某農(nóng)業(yè)科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉女士滿意地說。
新民市稅務(wù)局以“民有所盼、我有所辦”為原則，在“加快納稅服務(wù)創(chuàng)新”上找準(zhǔn)突破點(diǎn)，通過對(duì)納稅人日常業(yè)務(wù)辦理情況的調(diào)研，以及對(duì)辦稅耗時(shí)比的精細(xì)測(cè)算，發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)等候時(shí)間仍可縮短。
對(duì)此，該局積極組織辦稅服務(wù)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)模擬測(cè)試后，將密碼重置、稅控設(shè)備清卡、實(shí)名人員信息采集等12項(xiàng)業(yè)務(wù)納入專窗受理事項(xiàng)清單，打造了無需取號(hào)、即來即辦、50秒內(nèi)辦結(jié)完成的服務(wù)模式，進(jìn)一步壓縮了等候時(shí)間，讓簡(jiǎn)單事項(xiàng)駛?cè)雽＾k“快車道”。
辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人趙明航表示：“專窗自2月中旬設(shè)立以來，累計(jì)受理業(yè)務(wù)300余筆。增設(shè)‘50秒速辦’專窗，是我們持續(xù)加大服務(wù)升級(jí)力度、打造‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)’窗口的重要舉措，目的是要激發(fā)大家創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的干勁兒，讓納稅人、繳費(fèi)人感受到稅務(wù)機(jī)關(guān)自我改革、自我提升的態(tài)度，切實(shí)以稅務(wù)人的辛苦指數(shù)換取納稅人、繳費(fèi)人的幸福指數(shù)。”