本報訊 為了更好地服務人民群眾，打造良好的國際化營商環境，沈陽市公安局皇姑分局以新樂派出所為試點，開啟了打造新型窗口服務模式的探索之路。
亮點一：排號機和多排座椅。在派出所大廳里，擺放著一臺排號機，前來辦理業務的群眾，來到大廳以后，只要在排號機上取號，就可以安心地坐在座椅上等待，不用再一個挨著一個地站著排隊，也免去了糾結于誰先來誰后到困擾。
亮點二：窗口前的女輔警。新樂派出所在窗口前增設了一名女輔警，她穿梭于前來辦事的群眾之中，在群眾排隊等待的過程中，根據所需辦理業務的內容，協助群眾梳理所需的材料手續。若遇到手續不全的群眾可以提前告知，并發給其一張印有派出所電話的紙條。若遇到想報案或找民警的群眾，女輔警還會幫群眾指引相應的接待區域或聯系民警。
亮點三：免費的便民WiFi。在窗口的墻上貼著一張免費的便民WiFi告知。這是派出所為了讓群眾在等待的過程中不再感覺枯燥，而提供的一項便民服務。群眾可以一邊免費上網，一邊坐在那等待。消除等待過程中的煩躁情緒，讓等待不再乏味。