民警進企上門服務。
從群眾最不滿意的地方改起,從群眾最期待的事情做起,彰武縣政法系統把體現人民利益、反映人民愿望、維護人民權益、增進人民福祉貫穿政法隊伍教育整頓全過程,找準群眾“急難愁盼”事,切實把教育整頓成效轉化為服務群眾、助力發展的新動能。
回應訴求見真章
“感謝政府,我要好好干!”這是彰武縣居民劉某的一句心里話。他曾是縣、鎮信訪部門的“常客”。鎮、村相關負責人經常到其家中與其交流、做思想工作,漸漸的,劉某的思想轉變了。政府為了徹底解決其貧困問題,幫助其在村里建了兩個大棚種植反季蔬菜,現在,劉某已經轉變為村里致富的帶頭人。
近年來,彰武縣認真貫徹上級文件精神,嚴防矛盾上交、問題上行。
李某因一件糾紛多次找到彰武縣委、縣政府表達訴求。阜新市人大常委會副主任、彰武縣委書記劉江義了解到情況后,與彰武縣委常委、政法委書記張海濤和相關部門負責人一起到李某家中,與其促膝交談,了解他的訴求及想法,綜合協調相關部門研究推進解決,最終,李某的訴求得到了圓滿解決。
為民辦事見真情
“掰手腕竟將手掰斷 賠償責任誰來承擔”……打開彰武縣司法局“彰武普法”微信公眾號,就會發現有很多自制的普法音頻、視頻。
這只是彰武縣“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。
“警愛民、民擁警,警民一家親”是彰武縣公安局處理警民關系一直秉承的宗旨,“我為群眾辦實事”實踐活動啟動以來,彰武縣公安局開展了一系列活動,走訪企業55家、走訪群眾149戶,得到轄區群眾一致好評。
此外,彰武縣公安局戶政室還為有困難、不方便出行的群眾上門辦理身份證。彰武縣公安局后新秋派出所所長賈世航在走訪中得知,后新秋鎮九年制學校初三學生將面臨中考,但還有259名學生未辦理二代身份證。賈世航與民警加班加點,在不影響正常上課的情況下為學生們順利辦理證件。同時,彰武縣公安局著力發揮村輔警信息員作用,有針對性入戶,及時化解矛盾糾紛。
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,彰武縣公安局共排查、化解矛盾糾紛69起。
優化營商見真招
去年3月,彰武縣公安局民警深入彰武縣某企業開展服務,這是彰武縣公安局結合自身工作性質,以加強預防犯罪為重點、以保障企業合法權益為目的的一項具體舉措。該企業是華東地區最大的覆膜沙、再生沙生產企業。民警對該企業的消防安全工作進行了指導,并在加強安保、巡防、人員準入方面幫助企業堵塞漏洞,使企業發展更加安全、規范、有序。
為改善營商環境,為群眾提供優質服務,彰武縣公安局從服務保障企業經濟健康發展的角度出發,制定了法治化營商環境建設工作清單、工作臺賬、工作措施,班子成員包聯重點企業、重點項目。
某企業需要派遣工人前往越南安裝設備,但該公司對出入境業務的辦理流程和需要的手續不熟悉,這可愁壞了公司負責人。
“企業的事無小事,愿做企業貼心人!”了解情況后,彰武縣公安局開發區警務大隊本著“辦事方便”的原則,馬上和出入境大隊取得聯系。因疫情期間公民出國需進行嚴格審查,在問清當前辦理護照需要的相關材料和流程后,開發區警務大隊民警主動到該公司協助工作人員準備辦理護照所需的材料,幫助辦理相關事宜。在護照辦理成功后,民警第一時間將護照交到了該公司員工手中。
“營商環境好了,我們投資更放心、經營更安心、賺錢更有機會。”拿到護照后,該企業負責人表示。