本報訊?《營口市家政服務條例》(以下簡稱《條例》)于1月1日起施行,營口市成為東北地區首個制定家政服務地方性法規的城市。
家政服務行業目前總體發展水平較低,保姆不好找成為許多居民的難心事。營口市人大常委會積極回應群眾關切,以需求為導向,向矛盾開刀,經過廣泛的調研論證和征求意見,制定了《條例》,通過地方立法解民憂、排民困,讓百姓好找保姆、能找到好保姆。
《條例》針對家政服務業存在的突出問題,明確了監管部門、家政服務機構和服務人員及用戶的權利和義務、家政服務投訴處理和糾紛調解機制、家政服務行業協會職責,建立了家政服務人員定期體檢制度、持證服務制度、家政服務信息管理制度、服務質量評價制度。為了促進家政服務業提質擴容,通過多種方式鼓勵發展員工制家政服務機構,將家政服務納入職業培訓計劃,向家政服務機構提供閑置廠房、社區用房等作為培訓基地,引導新建、改造居民小區建設家政服務網點設施、場地,為符合條件的家政服務人員提供免費崗前培訓和再培訓,引導和鼓勵商業銀行為家政服務機構提供信用貸款,鼓勵保險公司經營家政服務相關保險產品等。《條例》的施行將為營口市家政服務業健康發展提供堅實的法治保障,使找保姆有法可依。