小區業主可主張違約責任
現在距離我省全面開栓供熱已經過去一個多月了，可是依然有暖氣冰涼一點兒熱度都沒有的小區。
近日，本報陸續接到位于沈陽市于洪區的綠都百合園小區居民反映“睡覺貼著暖寶寶都暖和不起來”的投訴。
本報記者隨后找到了負責綠都百合園小區(以下簡稱綠都小區)供熱的沈陽興鼎熱力供暖有限公司，對方的一名工作人員告訴記者，該小區的情況受到沈陽全市鍋爐房“拆小并大”工程(將原來的鍋爐房改建成換熱站、鋪設新的供熱管網至附近的大熱源)影響。
“今年不是拆小并大嘛，綠都小區劃給我們比較晚，管線漏得嚴重，我們一直在搶修。11月中旬就上水了，但是又漏了。”該公司的工作人員告訴記者，綠都小區的供熱臺賬是9月末移交的，10月中旬才開始收采暖費，所以之前自家公司不可能發現綠都小區的地下管線情況。
而主要負責該小區供熱的沈陽興鼎熱力供暖有限公司英首供熱站劉廠長表示，社區供暖辦和公司才開會研究這件事，綠都小區的管線已經十五六年沒有更新了，送水就漏，現在徹底翻新馬上結束。“從月中就開始了，一直是連夜調配人員和材料。”截至發稿前，記者了解到，該小區的供熱在11月27日起已恢復正常。
“對于綠都小區來說，11月1日之前，供熱管網問題沒有處理好，相關的企業和部門還是應該對此負責。”遼寧青松律師事務所律師王金海表示，供熱公司與用戶之間系合同關系，雙方應當按照約定全面履行自己的義務，當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。因此，供熱公司應當在供熱期到來之前，履行管網改造義務。供熱公司未在供熱期到來之前維護管網，屬于一種違約行為，用戶可以向供熱公司主張違約責任，要求退還室溫不達標期間的已經交納的相應的供熱費用。