近期，葫蘆島市公安局社區警務支隊緊盯服務群眾關鍵環節，以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，助推教育整頓成果轉化，訪問題、查問題、解難題，提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。
聽取群眾意見建議
主動訪問題
在具體工作中，葫蘆島市公安局社區警務支隊班子成員帶頭，分別到各縣（市）區公安局社區警務大隊召開警民懇談會7場；走訪包扶企業和項目，進行交流座談4次；辦結關于加強小區消防通道管理、治理校園暴力、加強校園周邊環境綜合治理等4件建議提案，辦結率達到100%。同時，該支隊組織民警進企業、進社區、進學校、進村屯，開展走訪納諫、座談回訪。其間，共走訪企業12家、社區17家、村屯6個、學校9家，發放反詐宣傳材料2500份、戶籍宣傳單500張，為群眾辦實事40件，推出便民利企措施2項。
參加“群眾難題我來答”活動，做客“12345”政務服務便民熱線平臺，現場接聽群眾來電，對群眾關心的熱點政策進行答疑解惑；通過市公安局微博賬號、微信公眾號等平臺，先后發布12次簡報動態，宣傳“我為群眾辦實事”工作成效。葫蘆島電視臺以“市公安局社區警務支隊為備考學生上門辦證”為題，報道了該支隊為師范附屬中學32名中考備考學生現場提供辦證申請，指紋、人像離線采集和快遞上門的“一條龍”服務，確保學生在中考報名和考試前，第一時間收到居民身份證。
主動找問題
今年，葫蘆島市公安局社區警務支隊下發了《關于集中開展矛盾糾紛排查化解專項行動的通知》，組織全市派出所開展矛盾糾紛排查化解專項行動。截至目前，全市派出所共排查矛盾糾紛202起，化解189起。
從4月末起，該支隊組織開展了全市中小學幼兒園安全隱患大排查大整治活動：僅在7月份，就檢查學校246所，發現問題123個，整改104個，移交教育部門13個。縣區交叉互檢組累計檢查學校32所，發現問題隱患18個，完成整改11個。
著眼于推進春季防滅火工作，該支隊牽頭組成專門防火力量，在今年3月1日至5月31日期間，發現著火點316處、立破行政案件316起，行政拘留240人、罰款63人、警告20人。葫蘆島市公安局在省公安廳防滅火調度會上進行了經驗介紹，其中打擊違法違規野外用火先進工作經驗在全省進行了推廣。專項行動先后受到了葫蘆島市委、市政府主要領導的批示肯定。
主動解問題
葫蘆島市公安局社區警務支隊在提供高質量服務上下功夫，創新舉措優化戶籍服務。針對如何通過互聯網實現辦理新生兒“出生一件事”的具體細節，該支隊進行了全面梳理，最終確定了辦理“出生一件事”的具體流程以及材料在各個部門之間的傳遞方式，使出生醫學證明、預防接種、落戶、參保登記等事項實現了“一站式”辦理。
協助軟件開發公司進行戶籍審批電子檔案化建設，完成了戶籍檔案電子化系統布建，現已在葫蘆島全市戶籍窗口單位正式啟用；組織召開了全市戶籍民警業務培訓會議，邀請研發單位技術人員對戶籍檔案電子化管理系統的安裝及使用進行了詳細講解。此外，支隊還精心制作了遼寧公安“互聯網+政務服務”平臺的微課程，以動畫的形式，講解了“互聯網+政務服務”平臺從申請業務到辦理審批的全流程，為戶籍民警辦理“互聯網+政務服務”業務提供了樣板教材。