10月15日晚7時許，正在值班的沈陽市公安局開發區分局四方臺派出所副所長楊森接到分局110指令稱：在京沈高速公路高花路段有一位老太太在車流中撿垃圾，情況十分危急。接警后，楊森立即帶領值班民警趕赴現場，當時天已經黑了，他冒著生命危險穿過疾馳的車流，將這名老人帶回車里。經過詢問，楊森發現這名老人有智力障礙，無法說清自己的姓名住址及家庭成員，通過信息網也未能查到老人的住址和身源，最后只好連夜將老人送到沈陽市安寧醫院救助治療。
第二天，本該休息的楊森想到老人的親屬找不到老人一定非常焦急，他突然想到了在“聯萬家大走訪”活動中建立的警民微信群，可以通過發動群眾一起幫助老人尋找親屬。楊森在微信群里發布了老人的照片和自然情況，網上開始愛心接力轉發。功夫不負有心人，老人的家屬終于在朋友圈中看到了消息，并聯系楊森將老人接回了家。10月17日，老人的兒子捧著一面寫有“急人所急，為民解憂”的錦旗來到四方臺派出所，激動地對楊森說：“感謝楊所長，感謝人民警察，是聯萬家活動救了我的媽媽。”