本報訊 8月14日，沈陽市公安局蘇家屯分局大溝派出所值班民警孫鵬飛收到一面寫有“熱情服務(wù)，廉明高效，秉公執(zhí)法，維權(quán)楷模”十六字的紅色錦旗。
原來，送錦旗的是沈陽市蘇家屯區(qū)大溝鄉(xiāng)居民李先生。8月10日，李先生家樓上住戶廚房發(fā)生嚴重漏水，造成老李家頂棚墻皮不斷脫落，如不及時封堵漏點，將給老李家造成嚴重損失。老李反復(fù)多次打聽周圍鄰居，都沒能打聽到樓上屋主的聯(lián)系方式，正在老李手足無措時，民警孫鵬飛敲響了他家大門，前來走訪。
孫鵬飛在得知情況之后，立即走訪詢問附近居民是否了解該戶情況，并與社區(qū)取得聯(lián)系，查詢原始住戶信息，由于該戶房屋轉(zhuǎn)賣多次，長期無人居住，未能查到有效的聯(lián)系方式。為快速解決漏水難題，孫鵬飛急中生智，馬上與區(qū)房產(chǎn)部門溝通聯(lián)系，查詢到房主姓名，后又通過多方查詢，終于找到了房主的聯(lián)系方式。
孫鵬飛將電話打了過去，說明了情況，同時進行了溝通調(diào)解。樓上的住戶表示自己長期在外地工作，平時房屋缺乏照顧，并表示立即安排親屬過來維修漏點，及時處理好漏水問題，還保證幫助李先生家整理家中物品，維修房屋，全力挽回李先生的損失。
在孫鵬飛的幫助協(xié)調(diào)下，李先生的難題得到了及時、滿意的解決。李先生握緊了孫鵬飛的手，表示萬分感謝：“你就是及時雨啊，要不是你我可咋辦。”孫鵬飛只是笑著說：“我們走基層、進萬家，就是要幫老百姓辦實事。”