景區每天游人如織，如何維護景區游客安全，不斷提高游客滿意度和安全感？海南省保亭黎族苗族自治縣的檳榔谷景區對此作了有益探索。
檳榔谷景區作為全國首家民族文化5A級旅游景區，是集人文、休閑為一體的城市大型生態公園。檳榔谷建立視頻監控系統，通過多部門聯動等快速精準處置各類事件，為游客架起安全"防護網"，游客滿意度高。此外，景區成立專職消防隊，除承擔景區消防任務外，還積極服務周邊群眾，推動平安景區建設取得顯著成效。
850個高清攝像頭 守護游客安全
9月13日，記者在檳榔谷安全生產指揮中心看到，監控大屏幕便已經開始"忙碌"，景區內各個區域現場情況正在屏幕上實時滾動播放。而中心工作人員們絲毫不敢懈怠，緊盯屏幕，以便能及時處理最新上報情況。
近年來，隨著旅游產業快速發展，給檳榔谷的安全防范帶來挑戰，景區安防系統建設正由過去的被動防護向智能管控模式轉變，安裝監控系統對于景區的管理及游客的安全起到非常重要的作用。該景區安全生產部經理張義兵向記者介紹，為方便景區管理有效構建安全和諧的生態景區，給群眾提供更加安全的游園環境，檳榔谷內安裝了850個高清監控攝像頭，形成"天眼"系統，對景區安全進行實時監控，如第一時間發現特殊情況，便可及時處理。如今，景區已形成了密集的視頻監控體系網，大大提升了游客的安全感。
為游客排憂解難 打造平安景區
記者了解到，檳榔谷景區在醒目位置設立多個便民服務臺，隨時隨地為游客排憂解難。為加強對景區的消防安全文化的宣傳，景區通過發放消防宣傳資料、張貼消防代言人、三月三廣場的視頻及LED滾動字幕給游客宣傳消防安全的重要性，提醒游客安全出行。
"平安景區建設是一項常態化、長期性的重點工作，我們將進一步創新工作思路，繼續深化平安景區創建。" 檳榔谷景區運營中心總監譚功清表示，安全穩定是經濟發展的基礎，企業在尋求經濟效益的同時，也應該承擔更多社會責任，服務周邊群眾，為推動社會和諧穩定貢獻力量。
保亭縣綜治辦主任郭國育告訴記者，檳榔谷景區的監控系統將與保亭綜治中心、"雪亮工程"聯通，共同推動社會治理工作，構建共建共治共享新格局。