9支志愿者服務隊、680名注冊志愿者，他們是遼陽市宏偉區新村街道鵬程園社區最暖心的一群人，他們生活在居民身邊，是最貼心的鄰居，為身邊人送去服務與溫暖。
為了更好地服務群眾，鵬程園社區志愿服務隊根據自身特色，設計、制作“親情服務卡”5000張，注明服務內容、聯系方式，向有需求的群眾尤其是弱勢群體發放，以便提供及時的志愿服務。
志愿者還有星級認定，這是鵬程園社區獨特的志愿服務機制，以參與志愿服務時長為依據，對志愿者進行1至5星級認定，每名志愿者還要有自己的服務特色。為了讓志愿者的服務意識和技能有所提高，社區制定了科學培訓計劃，將參與培訓情況記錄詳實。去年，9支志愿服務隊走訪慰問孤寡老人、低保戶、殘疾人家庭20余次，為弱勢群體代購大米、白面、食用油等物品。
同時，社區將志愿服務站打造成便民服務點，不僅代收快遞包裹，還面向居民出借血壓計、打氣筒、自行車等物品，解決百姓后顧之憂。
據悉，志愿服務站成立以來，為老年人代辦優待證56人次，為企業職工代辦就業創業證62人次，為適齡夫妻代辦生育指標34人次，為死亡居民家屬代辦喪葬費19人次，共幫助了1000多個家庭，為居民解決實際問題千余件，極大便利了居民生活。服務站站長王福滿還把本社區的20多名老年志愿者組織起來，對轄區內的3戶孤老、17戶空巢老人進行重點幫扶。
鵬程園社區志愿服務隊以服務群眾為重點、以居民自治為方向，從“小家”融入“大家”，打造幸福和諧的美好家園。