遼寧長安網訊 為解決部分社區服務居民精細度、貼近度不夠等問題,記者昨日獲悉,遼陽市弓長嶺區以蘇家街道蘇南社區為試點,率先打造“網格化”智慧管理服務系統。
據了解,智慧管理服務系統,按照“街路定界、規模適度、無縫覆蓋、動態調整”原則,將全區科學劃分大網格(街道)、子網格(社區)、個網格單元(樓棟院落)。社區工作者為所在網格單元的網格長,社區民警、社區片醫、社區協管員、機關干部和志愿者全部進網定格,一格多員、綜合履職,完成轄區居民信息的采集和錄入,相互對接聯網,實現第一時間知曉社情民意,第一時間實施管理服務,第一時間滿足群眾訴求。
同時,智慧管理服務系統還全面改造升級了社區居民服務呼叫平臺,建立了基礎數據、服務辦事、指揮中心、數字地圖、統計分析、績效考核、民情日記、呼叫互動、手持終端、系統管理十大操作管理系統,凸顯基礎網格信息查詢、服務動態管理、綜治維穩、考核督辦四大功能。
此次弓長嶺區在蘇南社區推行“網格化”智慧管理服務系統,目的在于推翻保守繁雜的社區工作理念,簡化社區工作模式,建立居民信息中心,實現無紙化辦公,努力提升社區工作質效。