為家付出，再多也不委屈；為家操勞，再久也不辛苦，這就是家的魅力。作為沈陽萬科金域藍灣小區的“大管家”，柳麗霞希望家庭中的每個人都能幸福快樂地生活，但同時她又懂得，幸福快樂最堅實的基礎就是安全。
為了做好小區的消防管理工作，她建立了樓長制，為每棟樓設置樓長，讓他們深入到業主家中了解安全狀況。誰家的煤氣管道老化，哪棟樓的樓道堆放了雜物，柳麗霞都會及時“好言相勸”，讓其進行整改。
為了提高管理效能，她將物業設施管理系統和物業設備遠程監控與運營管理系統應用于消防安全管理。有了“千里眼”和“順風耳”，物業大大提高了消防管理的效率。通過這些系統，物業人員能夠隨時洞察小區內的火患，第一時間上報處理。
今年8月31日，公安部副部長李偉在調研遼寧消防工作時，對他們的消防安全管理模式給予了充分肯定。
一句承諾，一生守候！只因那句“為業主提供舒心和安全環境”的承諾，柳麗霞盡心竭力地用她孜孜不倦的熱情為業主們營造一個平安和諧的幸福家園！