本報訊 近日,錦州市公安局凌河分局龍江派出所推出“暖心服務微笑辦、急事從權預約辦、行動不便上門辦、為民解憂全心辦”等便民舉措,不斷創新服務方式,積極幫助轄區群眾解決實際困難。
針對行動不便的老人、患重大疾病等群體,戶政窗口開通“綠色通道”,同時,將辦證“窗口”前移至群眾家中、療養院和醫院,打通戶籍政務服務“最后一公里”;為緩解群眾“工作時間無暇辦,休息時間無處辦”的實際困難,推出預約、錯時、延時工作制,開通網上預約、在線辦理等便捷渠道,方便群眾晚上、周末、節假日預約辦理新生兒落戶、戶口遷移和身份證件,讓群眾切實感受到政務服務的溫度和速度。