本報訊 近日,丹東邊境管理支隊長山子邊境派出所民警將辦好的戶口簿主動上門送到牛大爺手中,贏得了轄區村民的廣泛好評。
10月23日,牛大爺看到社區民警在村民微信群中推送的服務提示后,向民警咨詢更換戶口簿事宜。
經與牛大爺交談了解,其年事已高行動不便,兒女常年在外打工,家中戶口簿破損嚴重,因近期需要使用所以向民警求助。獲此情況后,社區民警立即聯系戶籍民警為牛大爺重新制作新的戶口簿,利用下村開展“一標四實”工作契機,當天就將新的戶口簿送到牛大爺手中。拿到戶口簿后,牛大爺開心地向周圍村民夸贊民警的工作效率,村民們也紛紛向民警咨詢業務事項,民警現場耐心進行了解答,并集中開展了信息采集和安全防范宣傳,取得了良好效果。
今年以來,該所以“一標四實”工作為載體,定期在村民微信群中推送業務咨詢、證件辦理等服務提示,累計上門服務20余人次,集中宣教9次,指導群眾下載反詐APP2900余人次,切實提升了社區警務工作質效。